3G时代中国电信营业厅体验式营销策略研究

随着移动通信3G技术的迅猛发展,中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商在移动业务上的同质竞争越来越剧烈,中国电信能否实现对全业务经营的营销策略进行成功转型,给消费者带来了更多体验是值得研究的课题。该文以体验式营销相关理论为基础,结合电信营业厅营销现状,提出了开展体验式营销的策略,以期对中国电信未来3G市场的营销战略决策有所裨益。