创新管理模式 打造黄金终端——中国石化湖北荆州石油分公司推行“OEC”管理

介绍了中国石化湖北荆州石油分公司结合自身实际,借鉴海尔集团的OEC管理法,提升了加油站的管理水平,产生了良好的经济效益。

顶天立地石油石化人——石化集团公司抗洪救灾纪实

６月中旬以来，长江流域发生了１９５４年以来又一次全流域性的特大洪水，已经出现８次洪峰。一场长江保卫战把全国人民的心紧紧凝聚在一起，使人们重新体会到一个世纪来中华民族在生死考验面前所展示的壮烈胸怀。沧海横流，方显英雄本色；洪水肆虐，更见石油、石化职工精...

荆楚巨龙舞宏图——荆门至荆州成品油管道建设纪实

今年8月底,中国石化销售系统第一条单管顺序输油管道暨中国石化股份公司成立以来兴建的第一条成品油长输管道——湖北荆门至荆州成品油管道成功投运5000吨93号汽油并顺利完成柴、汽油混油界面的切换。这标志着历时一年多的管道建设工作顺利完成。

30万元爱心求助车友

中国石化湖北荆州分公司设立30万元的车友 救助基金,人性化的关怀受到各方关注。

不贬对手

在市场竞争日趋激烈的今天,商家为了推销产品,往往贬低同行,来取悦消费者.中国石化、中国石油两大集团,分布在全国各地的加油站同在一个地区,两大集团的加油站甚至毗邻而立.有的地区为了招揽顾客,互相之间钻牛角尖的事经常发生,巴不得车辆不进对方站里加油.虽然都是国企加油站,但"鸡犬之声相闻,老死不相往来".究竟谁好谁坏?很难分出个子丑寅卯.

利用人性做文章

提起"私"字,都有点谈虎变色的感觉,好像一沾上这个字就不光彩.其实人性每个人都有,上至公候将相,下至黎民百姓,就连刚学舌的婴儿也都少不了.

提示牌“一石三鸟”的作用

"您看看,这牌上地图标示的惠安、长安、新区、黄金4座油站,都可以办理‘翼加油’业务,十分方便。"4月22日,湖北荆州公安石油公司城关加油站站长龚川指着一张服务指示牌上的地图,对一位顾客说道。这张比A3纸张略大一点的服务提示牌,不仅有本站的营业时间、发卡充值时间、员工照片和安全、防盗、祝福语等温馨提示,而且有一张涵盖本公司29座加油站的地图。

"一卡在手、各地加油"在武汉成为现实

从近期召开的湖北石油分公司年度工作．会议上传来喜讯，2004年，中国石化湖北石油分公司在武汉市首批50座加油站发行中国石化加油IC卡9万余张，比原来发行的IC卡增长了7．8倍，充值金额达到1．8亿元，刷卡消费1．4亿元，IC卡成为湖北石油有效锁定客户的重要手段。