上半年民航消费者投诉情况

2010年1—6月,民航局运输司、各地区管理局、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉617件,其中有效投诉110件。有效投诉中,国内航空公司投诉81件,国外航空公司投诉1件,机场投诉5件,航空运输销售代理企业23件。

2018中国公务与通用航空年度十大新闻发布

由中国民航报社指导、今日民航IFLY杂志社主办的'2018年度中国公务与通用航空十大新闻发布盛典'1月21日在北京举行。'民航局加大放管服改革力度促进通航高质量发展''四川省低空空域协同管理试点首批空域公布''首都机场公务机机位密集停放模式正式试运行''全球首架湾流G550医疗救援飞机交付北京999急救中心'等20条新闻入选“2018年度中国公务与通用航空十大新闻”。

民航黑名单 雾里看花

2019年7月12日,国航CA4107航班上,一名自称'国航监督员'的乘客牛女士因阻止头等舱客人不系安全带、拨打电话等行为,与乘客发生争执,导致几名乘客接受调查滞留机场长达7小时。7月15日,国航发布声明称,纠纷一方旅客为国航一名因为身体原因休养的员工,此次个人因私出行,并非国航监督员。事情似乎告一段落,但公众的讨论不止于此。