会展场馆社区化服务需求研究——以中国西部国际博览城为例

在宏观经济下行及新冠肺炎疫情的双重影响下,目前我国80%以上的会展场馆处于亏损状态,场馆亟须开拓新的收入渠道,其中会展场馆为周边社区提供商业服务的发展条件已经比较成熟。本文通过对成都市代表性会展场馆——“中国西部国际博览城”周边社区的实地调研,了解到目前社区居民对会展场馆服务的认知与体验情况;摸清了场馆周边社区居民所需要的服务产品类型和影响其消费意愿的因素等,从而为会展场馆今后开展社区化服务提供参考与借鉴。