医患互认发药模式在门诊西药房中夜班时间的推广意义

目的探讨医患互认发药模式在门诊西药房中夜班时间的推广意义。方法采用传统的发药模式和医患互认发药模式,比较两种模式的总发药时间、平均发药时间、患者候药小于3 min、内差发生率、投诉发生率、患者满意度和用药依从性。结果经统计分析,两种发药模式在患者候药小于3 min的差异具有统计学意义(P<0.05)。在运行六个月和一年后的内差发生率、投诉发生率、患者满意度和用药依从性的差异具有统计学意义(P<0.05)。结论新型的医患互认发药模式高效、快捷、准确度高,能够提高用药安全,改善医患关系,值得推广和学习。