3G竞争决胜中端战场

2011年以来三大运营商纷纷加大了对中端市场的投入力度,预示着中端市场的争夺战必将日趋激烈。今年第一季度国内三大运营商先后发布了2010年度运营报告,除了收入、净利润、收入市场占比和用户市场占比等备受瞩目外。

商业银行个人理财市场的客户结构分析

银行个人理财业务是指商业银行以自然人为服务对象,利用其网点、技术、人才、信息、资金等方面的优势,运用各种理财工具,以帮助个人客户达成生活目标或投资目标而提供的综合理财服务。个人理财业务的发展过程充分体现了商业银行在发展个人理财业务的实务中,应该不断挖掘市场需求,度身定制理财产品与方案,不断满足、引导、培养特定客户群体,银行个人理财业务应该建立以客户为导向的产品战略。本文从价值角度将个人理财市场的客户结构分为低端客户、中端客户和高端客户,要求银行从产品经理制转向客户经理制即要以市场为导向,以客户为中心,以风险控制为主线,发挥银行的整体功能,为客户提供服务/产品组合而不是单一服务/产品。

发展中等收入阶层个人理财业务

商业银行个人理财是近年来新兴发展起来的、具有巨大利润空间的银行业务之一,其核心是要以客户为中心,通过制定适合客户的理财规划来实现个人财富的保值增值。目前我国银行的理财业务主要集中在高端优质客户,却忽视了对中端客户的开发,面向中等收入阶层的理财产品稀缺。本文对中端客户理财市场的发展进行了讨论,并提出如实现金融理财产品的多样性,客户经理的薪金水平与业绩的合理挂钩,以及重视风险提示和控制等发展对策。

对增强县域农行竞争力的思考

县域经济是我国国民经济中最基础、最系统的经济单元,而县域金融市场则是商业金融竞争的最基本立足点。农业银行目前已明确提出,要充分发挥自身在县域商业金融中的主渠道作用,更好地服务新农村建设。同时要按照全国金融工作会议的精神,遵循"面向‘三农’、整体改制、商业运作、择机上市"十六字方针积极推进改革。为此,笔者试就农行在县域商业金融中的主渠道定位,浅谈如何提升农行的市场竞争能力。

高端品牌如何扩张?

走高端路线的公司在无法向上发展的时候,身后还有竞争对手的追赶,是降低身价扩张规模,还是咬牙坚持高端品牌的形象?

透视渣打私人银行

"私人银行没有最大的客户服务,只有最合适的客户服务。"因为渣打认为,客户总是以"哪家银行最适合我,哪家银行所给予客户的实惠最大。"来选择银行。