基于医联系统的医院中药代煎代配处方传输平台建设与运行效果分析

目的:基于医联系统建设中药代煎代配处方传输平台,考察其对中药房工作效率及药师满意度的影响。方法:海军军医大学长海医院从2020年6月开始利用医联系统传输中药代煎代配处方,实施中药代煎代配平台运行新模式,对运行该平台前后的工作效率、安全性和药师满意度进行对比分析。结果:与中药代煎代配处方传输平台运行前相比,运行该平台后单张处方信息提取耗时明显缩短,差异有统计学意义[(0.066±0.001)s vs(6.535±0.053)s,P<0.01]。平台运行前后的传输准确率分别为99.97%和100%,并且药师满意率显著提高。平台运行前,处方传输需依赖公司互联网,安全性及稳定性低。平台运行后,采用的医联系统为政府专用医疗平台,具有安全性好、有保障、稳定性高的优势。结论:基于医联系统构建的中药代煎代配处方传输平台可以提高处方传输准确率及工作效率,提升药师满意度,保证患者用药安全。

上海高境社区中药饮片代煎代配全委托模式探索

目的:探索社区卫生服务中心中药饮片代煎代配全委托模式,为社区居民提供更好的药学服务。方法:于2020年1月收集上海市宝山区高境镇社区卫生服务中心2016—2019年度以下相关数据:(1)通过HIS系统导出中药饮片处方共63486张,对中药饮片总处方数及其中代煎、代配药全委托处方数进行核算;(2)采用简单随机抽样方法选取有中药饮片服务需求的门诊患者进行问卷调查,包括患者基本信息、所选择的中药饮片服务模式和存在的问题;(3)对委托企业的季度现场质量检查结果,检查项目涉及中药饮片质量、调剂质量和代煎、代配药质量;(4)对委托企业的半年综合质量评估结果,包括委托企业现场质量检查结果,代煎代配处方存在问题,委托企业业务员业务能力、工作效率及服务态度。结果:上海市宝山区高境镇社区卫生服务中心中药饮片药学服务量总体呈增长趋势。中药饮片代煎全委托处方存在问题中,煎药口感较淡占比最高,为105例(13.80%);中药饮片代配全委托处方存在问题中,快递配送时间不稳定占比最高,为77例(10.12%)。8次综合质量评估的分值分别为92、90、91、93、92、94、93、95分,对该委托企业的评估结果均为合格。结论:社区卫生服务中心应通过对委托企业进行质量监督、完善监管制度和细则等措施确保患者用药安全,委托企业也应不断改善工作流程、更新相关设备,确保代煎代配药质量,为患者的用药安全尽责。

信息化管理在我院委托代配代煎中药中的应用

目的探讨通过信息化对医院委托代配代煎中药质量的管理,使委托代配代煎中药的管理更高效,保障患者的用药安全,增加患者对代配代煎中药质量的信任。方法借助医院信息系统(HIS),从医生开具处方到患者收到代配代煎中药,通过信息化全流程地管理每一个环节。结果通过信息化改造,打破了医院、患者、委托代配代煎单位之间的信息壁垒,使药师对代配代煎中药管理更高效,委托代配代煎中药数量明显增加,代配代煎中药质量问题数量大幅下降,信息化改造前后数据对比分析显示具有统计学意义(P<0.05)。结论信息化是委托代配代煎中药质量管理的有效方式。