临床营养助手程序的研发与应用

目的提高临床肠外营养(PN)治疗的安全性。方法临床药师根据PN处方的常见问题,基于Java语言设计研发临床营养助手程序,并参考肠内肠外营养专著、相关指南、专家共识、药品说明书等资料设置系统参数。随机抽取20例需进行PN治疗的患者,由5名医师均分别以人工和使用程序为其开具PN处方(各开具4例),比较开具处方的速率(以人均单张处方开具用时计)和准确率。回顾性分析医院外科2021年1月至5月(程序使用前)和2021年7月至11月(程序使用后)接受PN治疗住院患者的病历各100份,分析PN处方的合理性。结果医师使用程序开具处方的速率为(4.53±0.57)min,准确率为(99.00±0.14)%,显著优于人工开具处方的(16.15±1.54)min和(80.00±0.42)%(P<0.01)。该程序使用后,不合理处方数显著减少(P<0.05),处方改善率为8.70%~44.78%。结论临床营养助手程序的研发和应用提高了医师开具PN处方的效率,保障了PN处方的安全、合理使用。

门诊患者满意度调查及临床助手对提高满意度效果的分析

目的探讨门诊患者满意度及评价临床助手在提高门诊患者满意度中的作用。方法选择第三军医大学新桥医院门诊患者702例作为研究对象,分为有临床助手组352例和无临床助手组350例。参考文献报道资料制定满意度调查表,由统一培训的医护人员收集相关信息。采用SPSS23.0软件进行数据管理和分析。结果两组患者一般情况无显著性差异(P>0.05);无临床助手组患者对以下几个问题回答满意率较低:是否受打扰170例(48.6%),一人一诊室200例(57.1%),时间充足184例(52.6%),有机会提问201例(57.4%),解答疑问是否满意192例(54.9%);青中年、从事文职工作人员、功能性胃肠病以及相对高学历的患者与对应特征人群相比满意度更低(P<0.05);有临床助手组患者满意度明显高于无临床助手组(P<0.001)。结论门诊患者总体满意度有待改善,为门诊医师配备临床助手是切实可行的,并且可以很大程度的提高患者满意度,不同特征人群满意度及其提高效果存在差异。