基于临床服务绩效评价模式的医疗设备管理队伍建设与实践

目的:基于临床服务绩效评价模式构建人才培养体系,探讨其在医疗设备管理队伍建设中的应用价值。方法:选取医院负责医疗设备管理人员,根据管理人员临床服务绩效评价模式不同分为对照组和观察组,对照组采用定岗定责绩效评价模式;观察组采用临床服务绩效评价模式,围绕医疗设备全生命周期管理的10项内容,采用四象限分布图评价队伍建设中存在的问题,从制度建设、业务培养和结构优化方面制定人才培养路径,对比两组管理队伍建设效果、临床服务绩效水平和医疗设备管理质量的差异性。结果:观察组队伍建设的研究成果增幅、技术岗位轮转数、绩效工作量均衡度和绩效工作难度值均好于对照组,差异有统计学意义(F=9.944,F=10.901,F=8.067,F=18.989;P<0.05);观察组临床服务绩效的知识储备、专业技能、职业素养和工作绩效达标率高于对照组,差异有统计学意义(x^(2)=6.634,x^(2)=7.329,x^(2)=8.711,x^(2)=14.118;P<0.05);观察组医疗设备管理质量的信息追踪率、技术维护执行率、故障维修处理率和计量检测有效率好于对照组,差异有统计学意义(F=28.670,F=19.233,F=16.744,F=25.627;P<0.05)。结论:临床服务绩效评价模式能有效分析设备管理队伍中存在的问题,优化管理队伍结构和人才培养路径,提高设备管理人员业务能力,改善医疗设备临床运行管理质量。