品管圈活动在降低临床用血评价公示指标率中的应用

目的探讨品管圈活动在降低临床用血评价公示指标率中的应用效果。方法选取2019年7月1日至12月31日在本科进行输血治疗的输血申请单7166份,抽查120份临床输血病历作为对照组;选取2020年1月1日至5月31日,在本科进行输血治疗的输血申请单6220份,抽查120份临床输血病历作为试验组。试验组基于对照组实施品管圈管理后,统计两组评价公示指标率的差异。结果实施品管圈管理后,输血申请单上总体不合格的评价公示指标率由22.05%降至1.54%;输血病历抽查中,总体不合格评价公示指标率由28.30%降至5.00%,差异均有统计学意义(P<0.05)。通过品管圈管理,使输血申请单与输血病历中的总体评价公示指标率均降至10.00%以下,顺利完成目标任务。结论应用品管圈管理能有效降低临床用血评价公示的指标率,保障临床输血安全。同时提高了圈员的团队合作精神,提升了临床对输血科工作及服务的满意度,规范了操作流程,达到了持续改进工作的目的。