临柜感知指标数字化的意义与方案探讨

论文探讨临柜感知指标数字化的意义,并通过探针技术实现信息系统的临柜数据采集,捕捉临柜操作步骤点击数与耗时,采用分布式、大数据计算技术实现客户感知指标可视化的一种实现方案。