情绪劳动对高校辅导员主动关爱行为的影响探析

高校辅导员是加强大学生思想政治教育、服务学生成长成才的骨干力量,但也面临着情绪劳动过载导致主动关爱学生不足等困难和问题。基于对辅导员情绪劳动和主动关爱行为的内涵阐释,分析了表层扮演和深层扮演两类情绪劳动策略对辅导员主动关爱行为的不同影响效应。最后从个人层面和组织层面提出建议,辅导员自身可以“提升情绪智力、寻求社会支持、聚焦工作价值”,教育主管部门和高校可以通过“精育提能、暖心厚爱、高进严管”等路径,改善辅导员情绪劳动状态以提升主动关爱行为,从而优化辅导员工作、提升立德树人实效。