平台化转型中员工主动变革行为激发机制研究——战略共识的调节作用

在数字经济时代,越来越多的企业通过平台化转型来获取新的竞争优势。在转型中,企业不仅需要有计划地实施自上而下的变革,而且还需要由员工自发地发起自下而上的建设性变革。人力资源管理系统在员工行为塑造方面发挥着重要的作用。本文基于对某餐饮集团位于全国11个省份140个门店的店长与846名员工的两阶段调查数据,构建多层次结构方程模型,揭示了主动性提升型系统对员工主动变革行为的影响机制及边界条件。研究发现,主动性提升型系统会通过建设性变革责任感对员工主动变革行为产生正向影响,而人力资源管理战略共识不仅有助于强化主动性提升型系统对建设性变革责任感的正向影响,而且还能增强通过建设性变革责任感的中介对主动变革行为的间接影响。研究结论不仅为激活员工在平台转型中的主动角色提供了理论依据,为激发自下而上的建设性变革提供了新颖的思路,而且还扩展了平台化转型背景下的战略人力资源管理研究,拓宽了对战略人力资源管理理论边界的理解。