利用病案首页信息 提供主动信息服务

本文从首页信息分类与使用需求进行分析，总结提供主动信息服务的必要条件和注意事项。首先．病案管理人员应转变服务观念．树立主动的信息服务意识；其次，病案管理人员应具备扎实的业务水平，熟练掌握病案管理软件的使用．掌握疾病手术分类技能与首页各项内容的含义与用途；最后，我们应主动与用户进行沟通，运用专业的知识与经验帮助他们完善需求与检索条件，从而提高检全率与检准率。