海外旅游网络交互行为研究进展——基于WOS二十年文献分析

互联网技术改变了人们的生活方式,社交媒体在旅游活动各个阶段发挥重要作用,旅游网络交互行为成为研究热点。文章运用Citespace和Nvivo软件对2000年至今二十年WOS核心合集中的251篇论文进行系统梳理和比较分析。结果表明:(1)研究经历了初期探索、缓慢发展和快速演进三个阶段。(2)理论主要源于心理学、社会学领域,缺乏对传播学、情报学等领域理论的应用。(3)研究方法以定量研究为主,缺乏对网络数据进行定量与定性的综合分析。(4)内容方面主要从消费者与企业视角展开研究,较少从政府、当地居民等视角进行分析;影响因素方面缺乏对政治和个体情感因素的具体分析以及从网络交互本身进行系统的分析与探索。据此,对未来研究进行展望。

多维视域下的国外网络交互行为研究及对旅游研究的启示——基于WOS二十年数据

“主客”网络交互行为是国内外重要的研究课题。文章运用CiteSpace v5.0 R7软件对Web of Science核心合集2000-2020年网络交互行为文献进行量化分析,探究社会科学的研究热点、演变趋势及其对旅游研究的启示。研究发现:(1)国外社会科学基于多学科理论视角,核心学科主要从社会学、心理学、经济学,交叉学科从社会心理学、人类学、计算机科学等,新进学科从传播学、生理心理学等学科对网络交互行为进行了研究。(2)旅游理论研究主要聚焦于社会学和心理学,缺乏对传播学、计算机科学等领域理论的运用;研究方法以定量为主,缺少利用大数据方法对多源异构数据进行定性和定量的混合分析。(3)社会科学研究主题集中在网络健康、电子商务、虚拟交往、网络生态环境行为;旅游研究更关注旅游后的信息分享行为。