PDCA循环在ICU新护士主班工作能力带教中的应用

PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。在对全院工作2—3年的新护士的调查问卷中，87％新护士认为对主班的工作难以胜任，因此我院神经内科制定了主班护士的工作考核方法，同时应用PDCA循环对入科转科1年后的新护士在ICU内进行主班的工作带教。