乌卡环境下的图书馆敏捷服务创新研究

在模糊、复杂、波动、不确定的乌卡环境下,图书馆服务创新必须更加“敏捷”才能满足读者不断变化的个性化需求。本文分析乌卡环境下图书馆服务创新的诉求,以“敏捷”的词义为切入点,提出图书馆敏捷服务创新的核心价值观,并基于项目管理的视角探讨图书馆敏捷服务创新的核心理念及其与传统图书馆服务创新的区别。最后提出图书馆敏捷服务创新的四点建议:构建“以读者为中心”的图书馆服务创新共同体;动态精细地管理读者需求;注重微创新,过程性频繁提供个性化服务;集体协商,推动服务创新的民主和共创。

乌卡经营环境下企业绩效管理体系的变革创新——基于L公司阿米巴模式的案例研究

乌卡经营环境下,企业绩效管理系统面临新的挑战。本文从设计逻辑、量化技术、实施步骤以及多维度评优评奖框架等方面介绍了L公司阿米巴模式的绩效管理优化措施,在此基础上从以“客户”为中心的关键绩效指标体系、多维度评优评奖框架构建、区分不同周期的绩效反馈和改进制度、团队奖金包和“考核利润”的设立、绩效管理组织的优化五个方面提出了乌卡经营环境下企业进行绩效管理体系变革创新的理论命题。本文不仅为企业通过优化绩效管理机制适应乌卡经营环境提供了参考,而且为企业绩效管理模式的变革提供了实施方案。

“乌卡时代”敏捷性商科人才培养模式思考

全球环境的剧烈波动和变化、国家战略意志的强化和延伸以及服务地方社会经济发展的强烈诉求,对传统的商科人才培养模式提出了重大挑战。本文基于传统商科教育模式的短板和敏捷性人才的研究现状,提出和构建了以发展学生的灵活反应、动态适应和开放创造三维能力为培养目标,以模块化的课程单元设计、开放化的传授方式、个性化的培养方案和数智化的教学平台为培养手段的敏捷性商科人才培养模式。该模式为商科教育回应乌卡环境带来的重大挑战、有效服务于国家战略和地方经济与社会发展提供了人才培养模式变革指导。

公共价值管理:图书馆应对“棘手问题”的解题思路

随着全球化进程的深化与社会经济快速发展,对“棘手问题”的处理成为管理中的新常态,使得图书馆在价值层面“应该做什么”和路径层面“怎么做”都面临极大的挑战。在这种复杂情境中,试图在传统管理框架内寻找事件因素之间的关系、规律并建立模型越来越难。公共价值管理范式以实用主义、行动主义和演化主义的方法论为基础,强调根据具体情境制定组织战略、选择适合的管理模式,对于图书馆管理具有天然的适用性。其解题思路是,从公共价值、授权环境、运作能力3个维度构建“图书馆公共价值战略三角”框架:以公共价值的实现和创造为组织战略目标;对外通过政治授权和制度保障等合法性途径构建授权环境,获得外部公共资源的支持;对内整合行政资源,通过打造运作能力将公共价值创造行为或活动落到实处。在这一过程中,图书馆管理者要始终关注并不断寻求3个维度之间最大程度的匹配和平衡。

基于熵权TOPSIS法的企业韧性评价研究——以昆明市企业为例

在经济发展日益不确定的环境下,企业韧性已成为企业持续生存和发展的重要因素。当前,企业韧性评价研究较少且研究视角单一,本文基于防御能力、抵抗能力、恢复能力、成长能力四个维度构建了企业韧性评价指标体系,以昆明市具有代表性的三家企业为例,运用熵权TOPSIS法对其企业韧性进行评价。研究表明,现金持有水平、冗余资产、股价下跌幅度、员工流动性、员工学历、创新产出等指标是影响企业韧性的关键因素;熵权TOPSIS法可以更科学、客观和规范地评价企业韧性。