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高铁乘务专业乘务礼仪课程教学研究
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作者 姚颖骏 《市场调查信息(综合版)》 2020年第10期216-216,共1页
乘务礼仪作为高铁乘务专业中的一门基础性课程,在扎实学生礼仪知识、掌握乘务服务技巧和提高礼仪素养方面发挥着十分重要的作用,然而从实际教学情况来看,还显露出课程目标不明确、实践实训环节薄弱、考核评价欠缺等问题,需要紧跟时代步... 乘务礼仪作为高铁乘务专业中的一门基础性课程,在扎实学生礼仪知识、掌握乘务服务技巧和提高礼仪素养方面发挥着十分重要的作用,然而从实际教学情况来看,还显露出课程目标不明确、实践实训环节薄弱、考核评价欠缺等问题,需要紧跟时代步伐,对乘务礼仪课程教学进行优化改革,以培养更多适应高铁乘务实际需求的优秀人才。本文联系高铁乘务专业乘务礼仪课程教学现状,从制定教学目标、重构教学体系、优化教学方法等方面入手,提出几点有效教学策略,以供参考。 展开更多
关键词 高铁 乘务专业 乘务礼仪 课程教学 研究
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高铁乘务专业乘务礼仪课程教学实践与探索
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作者 何静 《课程教育研究(学法教法研究)》 2019年第12期16-16,共1页
乘务礼仪课程是高铁乘务专业的必修课程,通过教授学生必备的礼仪知识和服务技巧,为学生创造实训机会,使学生的理论知识在实践中不断升华和提高,具备基本的职业素养和技能。本文将论述高铁乘务专业礼仪课堂教学中存在的问题,并提出相应... 乘务礼仪课程是高铁乘务专业的必修课程,通过教授学生必备的礼仪知识和服务技巧,为学生创造实训机会,使学生的理论知识在实践中不断升华和提高,具备基本的职业素养和技能。本文将论述高铁乘务专业礼仪课堂教学中存在的问题,并提出相应解决策略,以提高服务礼仪课程的教学质量。 展开更多
关键词 高铁乘务 乘务礼仪 教学实践 策略
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新时期思政教育在乘务礼仪课程中的作用及融合方法探究
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作者 于莉 《中国航班》 2020年第11期77-77,共1页
本文阐述了思想政治教育的概念和功能,指出了新时期学校在开展乘务礼仪课程中融合思政教育时遇到的问题,探讨了优化思政教育的方法。
关键词 思政教育 乘务礼仪 课程
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简析乘务礼仪对提高客舱服务质量的重要性
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作者 杨雪珂 《产业与科技论坛》 2020年第7期267-268,共2页
乘务礼仪是衡量客舱服务质量重要的标准,是提高客舱服务质量的关键性因素。向乘客提供个性化、专业规范化的服务,应该是每一个乘务人员的目标与准则。乘务礼仪是作为一个优秀的乘务人员必不可少的专业素养之一,是一个专业乘务团队乃至... 乘务礼仪是衡量客舱服务质量重要的标准,是提高客舱服务质量的关键性因素。向乘客提供个性化、专业规范化的服务,应该是每一个乘务人员的目标与准则。乘务礼仪是作为一个优秀的乘务人员必不可少的专业素养之一,是一个专业乘务团队乃至整个航空企业面对整个航空运输市场的核心竞争力,是推动航空企业档次进一步提升的重要推动力。因此,乘务礼仪在客舱服务的提升中扮演着重要的角色,本文就乘务礼仪对于客舱服务质量的提升的影响展开对如何通过提高乘务礼仪规范推动客舱服务质量的提升的探索。 展开更多
关键词 乘务礼仪 客舱服务 服务质量
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空乘专业学生乘务礼仪的培养方法探究
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作者 代果果 《中国航班》 2019年第17期30-31,共2页
空乘专业实际教学活动中必须要充分联系行业发展情况,推进落实教学方法改革,不断优化和完善教学课程,重视学生乘务礼仪的培养。同时还应当引导空乘专业学生主动树立优质服务意识,掌握更多乘务礼仪知识,以便于其将来能够更好的开展工作... 空乘专业实际教学活动中必须要充分联系行业发展情况,推进落实教学方法改革,不断优化和完善教学课程,重视学生乘务礼仪的培养。同时还应当引导空乘专业学生主动树立优质服务意识,掌握更多乘务礼仪知识,以便于其将来能够更好的开展工作。本文分析了空乘专业学生乘务礼仪培养的重要性,并就此提出了几点建议。 展开更多
关键词 空乘学生 乘务礼仪 培养方法
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