图书馆主题酒店的实践探索与思考——以书香酒店集团为例

党的十八大以来,国家大力推进全民阅读活动,而酒店行业在这方面作出了应有的贡献。酒店植入图书馆主题,让人们在旅游出行、异地逗留的过程中,可以随时随地地"亲近文字,与书相伴",感受到阅读的快乐。图书馆主题酒店在促进全民阅读的同时,也符合酒店个性化发展的需要,提升了游客在旅游过程中的独特文化体验。根植于吴文化土壤中的苏州书香酒店集团,积极打造书香文化品牌,初步探索了一条图书馆主题酒店发展之路。

基于“携程”网评的星级酒店网络形象调查——以苏州书香府邸·平江府酒店为例

在互联网高速发展的今天,酒店要维护自身形象需要从软硬件等各方面去努力,也需要做好网络形象的维护和管理。苏州书香府邸·平江府酒店的客人主要通过携程和大众点评网预订酒店。在携程网的网评中对平江府的评价以好评为主,认为其地理位置便利,能做到闹中取静,服务态度好,酒店比较有苏州特色,且有书香气,是值得推荐的酒店。但负面的声音也同时并存,这从一定程度上影响了酒店的网络形象,酒店必须予以重视并尽快解决。