学生事务管理与服务中的流程优化——以北京大学“三大典礼”的组织与服务工作为例

随着时代的发展,高校学生事务管理的工作理念越来越突出服务功能,而高等教育的特殊性,使得学生事务性工作中蕴含着重要的教育意义。学生事务性管理工作内容繁杂、工作量大,做好、做精这些工作对于高校学生工作者来说有着相当大的压力。企业流程优化的理论和方法对于学生事务管理与服务工作有着良好的指导和借鉴意义。北京大学"三大典礼"改革正是在组织与服务工作流程优化的基础上,取得了显著的成果。

大数据时代高校学生事务管理与服务的困境与提升路径研究

大数据的飞速发展为推进高校学生管理与服务提供了良好契机,传统的管理方式发生了巨大的变化,然而在现实中,学生管理工作仍面临着种种困境,暴露出如管理工作体制不完善、各部门间没有建立起有效的交流共享机制、大数据平台利用率低、管理者对数据分析处理能力普遍不足以及数据平台存在安全隐患等问题.因此,高校应积极应对,在推进学生事务精细化管理、打通开放共享的数据渠道、提升管理人员的数据分析能力、构建更安全的防护体系等方面做出努力,为学校及学生的良性发展夯实基础.

互联网+在高校研究生事务管理中的有效性分析

近两年,"互联网+"逐渐成为热词,应用领域越来越广泛,对很多行业都产生了极为深远的影响。本文针对当下高校研究生事务管理面临的挑战,分析了"互联网+"应用于高校研究生事务管理的重大意义,并给出了几条策略性思考,希望对我国高校研究生事务管理的完善与拓展起到一定的促进作用。

浅议构建完善的开放教育教学支持服务体系

教学支持服务体系是否完善,决定着广播电视大学开放教育事业的发展问题。构建完善的教学支持服务体系,应从至少能向远程学习者提供有效的学术性支持(资源服务子系统、过程服务子系统)和非学术性支持(事务管理与服务子系统、开放大学校园文化体系建设)出发统筹考量,将各项工作精细化并落实到位。