事务性工作产品化设计与实践——以高校图书馆为例

事务性工作的一般特点是:重复、工作链短、无量化的绩效标准,且很容易使人产生倦怠、麻木,工作效率和效果不如人意。以图书馆流通岗为例,试图通过事务性工作产品化设计的思路,对解决目前事务性工作存在的问题进行尝试。