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更新定理在产品保修策略中的应用研究 被引量:3
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作者 黄德春 许长新 《预测》 CSSCI 2004年第3期54-57,共4页
产品价格的确定,不仅要考虑生产成本,还应考虑到售后服务成本等因素。产品保修是非价格竞争下售后服务的主要内容。本文在更新定理基础上,建立了产品保修策略模型。针对模型的分析表明:当今消费品转型时代,只有降低生产成本,提高产品质... 产品价格的确定,不仅要考虑生产成本,还应考虑到售后服务成本等因素。产品保修是非价格竞争下售后服务的主要内容。本文在更新定理基础上,建立了产品保修策略模型。针对模型的分析表明:当今消费品转型时代,只有降低生产成本,提高产品质量,引入产品的差异性,延长产品寿命,制订合适的保修策略,才能保障合理的厂商利润,有效刺激需求。实证表明,更新理论应用于汽车维修的生产实践,结果是准确可靠的。 展开更多
关键词 更新理论 保修策略 厂商利润 二级维护周期
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