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题名更新定理在产品保修策略中的应用研究
被引量:3
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作者
黄德春
许长新
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机构
河海大学国际工商学院
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出处
《预测》
CSSCI
2004年第3期54-57,共4页
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文摘
产品价格的确定,不仅要考虑生产成本,还应考虑到售后服务成本等因素。产品保修是非价格竞争下售后服务的主要内容。本文在更新定理基础上,建立了产品保修策略模型。针对模型的分析表明:当今消费品转型时代,只有降低生产成本,提高产品质量,引入产品的差异性,延长产品寿命,制订合适的保修策略,才能保障合理的厂商利润,有效刺激需求。实证表明,更新理论应用于汽车维修的生产实践,结果是准确可靠的。
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关键词
更新理论
保修策略
厂商利润
二级维护周期
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Keywords
renewal theory
guarantee tactics
firm's profit
second stage maintenance period
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分类号
F275.3
[经济管理—企业管理]
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