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题名基于服务质量提升打造云南民族酒店品牌
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作者
李亚斌
王庆春
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机构
昆明冶金高等专科学校商学院
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出处
《昆明冶金高等专科学校学报》
CAS
2019年第6期98-104,共7页
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文摘
基于酒店服务质量及酒店行业发展情况的介绍,分析云南酒店行业发展面临的问题、机遇和挑战,指出:云南酒店行业近年来的快速发展深受当地旅游业影响。不过在快速发展的同时云南酒店行业也面临着一定的挑战,尤其是贵州旅游业的兴起和大量国际品牌酒店的涌入,促使云南酒店业必须更加注重服务质量,打造独具特色的民族酒店品牌。在民族品牌酒店建设过程中存在不少障碍与问题,需要云南酒店行业始终以服务质量为基础,结合当地民族特色,构建独一无二的优质品牌,并提出打造云南民族酒店品牌的策略。
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关键词
酒店行业
云南民族酒店品牌
服务质量
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Keywords
hotel business
Yunnan national hotel brand
service quality
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分类号
F719.2
[经济管理—产业经济]
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