基于实践理论的社区慢病服务互动价值形成机制研究

目的探究我国社区慢病服务过程中医患互动产生价值的机制,为我国慢病服务提升与改善提供策略与建议。方法于2023年3-4月期间,使用便利抽样法选取武汉市10家社区卫生服务中心的480名慢病患者作为研究对象。基于实践理论构建互动价值形成的理论模型,采用问卷调查收集慢病患者的患者参与能力、组织服务能力、医患互动实践、患者生活质量等信息。应用SmartPLS 4.0软件建立社区慢病服务互动价值形成模型,分析各因素间的作用机制。结果地区、年龄、职业、学历、月均收入、婚姻状况、医保类型7个人口学变量下的社区慢病服务互动价值形成过程的各维度得分差异具有统计学意义(P<0.05)。患者参与能力(β=0.292)正向影响医患互动实践(P<0.001),组织服务能力(β=0.553)正向影响医患互动实践(P<0.001),医患互动实践(β=0.444)正向影响患者生活质量(P<0.001)。结论患者参与能力、组织服务能力的提升,有利于促进社区慢病患者参与医患互动实践,并不断提高其生活质量。