网购社群风险感知对网购决策的影响研究——基于社群互动和同群效应的中介作用

在网络时代背景下,网络购物已成为消费者主要购物方式之一。文章以网购社群为研究对象,分析网购者风险感知、社群互动和同群效应对网购决策行为的影响关系。研究表明,网购者的风险感知对其理性网购决策行为具有显著的正向影响作用,网络社群互动和同群效应在网购者的风险感知与网购决策行为之间存在部分中介作用。

基于机器学习和社群互动信息的用户购买意愿分析

本文指出随着短视频平台以及社交平台与电子商务愈发深入的融合发展,越来越多的人参与到和商家的社群互动中并进一步发生购买行为。为了分析并建模社群互动信息和用户购买意愿之间的关系,本文采用机器学习算法对社群互动信息数据进行了分析处理,构建出用户购买意愿预测模型。为了使模型更具有泛化性,降低人为经验的影响,模型采用Transformer模型端到端的训练拟合社群互动信息对用户购买意愿的影响机理。实验结果表明,Transformer模型利用社群互动信息对用户购买意愿进行预测的效果最优,在预测准确率方面明显高于其他模型。

拆卡直播间的营销模式与社群互动研究

通过对拆卡直播间的营销模式和社群互动形式进行分析,发现直播间构建的“场景”提供给用户沉浸式观看与拆卡的拟真体验,从而构建出基于趣缘群体形成的虚拟社群,并将流量和影响力辐射到其他平台甚至领域,掀起更狂热的“拆卡狂欢”。这种新兴营销中也存在许多风险盲区,需要通过社会各方协力构筑安全健康的消费与发展环境。

出版机构在线社群互动中的价值共毁风险及干预机制研究

社会化阅读的蓬勃发展一定程度上弱化了读者群体的地缘关系社区概念,强化了基于情感、兴趣和文化偏好聚合的社群关系。在社群经济的促发下,出版机构将在线社群互动作为向线上发展的重要途径,寻求经济价值与品牌价值的双重递增。在价值形成的互动环节中,由于信任缺乏、资源滥用、低水平价值产出等原因,出版机构存在着价值减少或破坏的可能,因此有必要在社群互动运作方式中循序培养信任、平衡对等地位、搭建社会化CRM系统,以此干预价值共毁发生的风险。

虚拟品牌社群互动对顾客契合的影响:顾客感知价值的中介效应

顾客契合是一种能给企业带来巨大经济效益的公民行为,中国如今拥有十多亿网民,如何引导虚拟品牌社群用户达到顾客契合成为商界和学界关心的问题。本文通过顾客感知价值视角,旨在探讨虚拟品牌社群互动、顾客感知价值和顾客契合三者关系的影响路径。研究结果表明:虚拟品牌社群互动显著影响顾客契合,顾客感知价值及各维度变量均在虚拟品牌社群互动和顾客契合间具有部分中介效应。对此,提出了一些建议,以供品牌社群管理者参考。

基于社群互动的付费会员制——以爱发电平台为例

依托技术手段能够形成跨领域、跨现实空间的富媒体产品流通,在这一背景下,会员制已成为一种出版流程中的内在手段。当前出版活动中的会员制,存在模式单一、内容局限等问题,其根源在于产品内容来源和类别的局限,以及服务内容使用、体验的非必要性。以爱发电平台为例,基于其独特的付费模式和互动社群,对平台的会员制内容进行分析,探究不同主体对平台功能的使用效果和基于用户社群的互动付费会员制发展。

虚拟品牌社群互动、品牌涉入度与消费者购买意愿关系分析

随着互联网技术的不断普及,虚拟品牌社区作为企业与消费者沟通的桥梁对消费者的购买意愿有着直接影响,加强对此类课题的研究对企业营销策略的制定、产品及服务的优化具有一定意义。基于此,本文以品牌涉入为切入视角,研究了网络社群互动对消费者购买意愿的影响,并探讨了品牌涉入在其中的影响机制和影响路径。研究结果表明,在大多数情况下,消费者对某一商品的品牌涉入度与购买该品牌产品的意愿呈正相关关系。因此,企业应对不同的消费群体进行差异化经营,其除了提升产品质量外,还应该拓宽宣传渠道,从而满足不同消费群体需要,进而提升产品吸引力。

社会化媒体品牌社群互动及网络密度影响研究

社会化媒体已成为品牌社群价值创造的重要平台。文章从信息、价值、社会三个维度分析了这一媒体中的社群互动行为及其创造的价值。同时,结合社会学网络关系理论,验证网络密度对社群互动过程中的影响。构建互动行为模型、设计量表并做量化分析。结果表明:社群互动行为积极影响顾客价值;顾客实用价值对自我效能价值生成有积极影响;网络密度在社群互动行为及其结果中间发挥显著调节作用。

家具品牌在线社群互动对品牌忠诚的影响研究

基于回归分析法,实证检验在线品牌社群的信息互动、人际互动及人机互动对顾客品牌忠诚的影响,并探讨社群氛围在社群互动与顾客品牌忠诚度之间的调节作用。结果表明:信息互动、人际互动和人机互动对品牌忠诚均有显著影响,其中信息互动对顾客的品牌忠诚度影响程度最大;社群氛围的支持性氛围正向调节信息互动与品牌忠诚之间的关系,负向调节人际互动、人机互动和品牌忠诚之间的关系;控制性氛围负向调节人际互动和品牌忠诚之间的关系。因此,为提升营销绩效提出家具品牌社群管理者应提升在线品牌社群互动质量以及营造良好的社群氛围等对策和建议。

社群互动对移动电子商务消费者信息分享意愿影响研究

参照网络社群互动的特征,将移动电商网络社群互动划分为信息交换和人际互动两个维度。构建了网络社群互动影响移动电商消费者信息分享意愿的概念模型,提出了相关假设,通过实证分析对假设进行了验证。结果表明:在信息感知质量的完全中介作用下,网络社群信息交换和人际互动对移动电商网络消费者信息分享意愿有显著的正向影响。

CSA模式下社群互动、社群信任与顾客公民行为——原产地形象的调节作用

社群互动包含信息互动和人际互动,在CSA模式下,社群互动可以激发顾客公民行为。基于SOR范式,构建“社群互动—社群信任—顾客公民行为”理论模型,并检验了原产地形象的调节作用。基于CSA农场会员299份有效样本的实证研究结果表明:在CSA模式下,社群互动对顾客公民行为存在正向影响;社群信任对顾客公民行为存在正向影响,且其在社群互动与顾客公民行为的关系中发挥中介作用;原产地形象正向调节社群信任对顾客公民行为的影响。因此,在CSA运营实践中,要增强社群互动,建立社群信任,提升农产品的原产地形象。

基于信息化教学背景下以微信群为例的互动学习型社群第二课堂构建探索

如今,“95后”已经成为大学校园的主力。与“80后”在21世纪初刚刚成年之际才接的互联网不同,这一代高职大学生是互联网的“原住民”。面对“95后”的课堂存在这样的一种实境:学生枯坐课堂、心不在焉,认为老师老套死板,课程无聊乏味,全无兴趣,本文利用微信社群这一社交门户平台,将90分钟的课堂延伸到24小时,帮助高职教师从驾缺手生的“主持人”变成课程编排的“导演”,打造适应“95后”学生特点的碎片化、立体化的信息化课后课堂,提高教学水平和质量。关键词: 信息化;互动学习型社群;微信群。

电商直播背景下社群互动信息对用户购买意愿的影响

直播带货是解决传统农产品供应链通路不畅的有效方式,是促进农户增收、助推脱贫攻坚的可行途径。为提升农产品直播销售成效,本文深入分析了农产品社群直播互动信息对用户购买意愿的影响机理,结果发现:产品互动信息、价格互动信息、促销互动信息对用户购买意愿均存在显著正向影响:渠道互动信息对用户购买意愿不存在显著正向影响;感知信息质量在产品互动信息、价格互动信息、促销互动信息对用户购买意愿影响中起中介作用。基于实证结论,本文认为通过引导社群成员积极参与互动、提高社群互动信息质量、提升农户社群运营能力等,能够有效增强农户创收增收能力,进一步提升电子商务在脱贫攻坚和乡村振兴中的作用。

用户社群与企业互动创新中知识转移效果提升途径

互动创新中知识在用户社群和企业之间的转移是一项复杂的、系统的工程,受到多主体、多因素的影响。针对如何充分发挥正面影响因素对知识转移的促进作用和减轻反面影响因素的阻碍作用的问题,文章从互动机制、知识运作机制和学习机制三方面分析了用户社群与企业互动创新中知识转移效果的提升路径。

社群互动仪式、情感能量和粉丝忠诚

品牌社群因其能够网聚诸多忠诚于品牌的铁杆粉丝而受到社会各界高度重视;从品牌社群基本特征—社群互动仪式切入,探究其影响粉丝忠诚的作用机制,具有重要的理论和现实价值。有鉴于此,基于前人量表,结合粉丝群体访谈,设计问卷并调研,采用偏最小二乘法对收集的有效样本数据进行验证性因子分析、结构方程模型分析和假设检验,结果发现:社群互动仪式包含人际互动仪式和自我互动仪式两个维度,它们对粉丝忠诚具有显著的正向影响作用;情感能量在社群互动仪式影响粉丝忠诚中起部分中介作用,此中介效应又受到网络密度的调节。以上发现是对现有品牌社群理论研究深度的进一步拓展,同时也在实践上为企业提供了新营销启示。

基于心理所有权的虚拟品牌社群成员互动对社群推广的影响

本文将心理所有权引入到研究模型中,采用问卷调查的方式研究了虚拟品牌社群成员互动对社群推广的影响,还分析了成员参与类型差异在社群成员互动对心理所有权、社群推广的影响过程中的调节效应。实证分析的结果表明:社群成员的人机互动、产品互动、人际互动均对心理所有权有正向影响,心理所有权正向影响社群推广,人机互动对潜水者的心理所有权影响更大,而人际互动对活跃者的心理所有权影响更大。最后,为激发消费者的社群推广行为,提出了加强社群平台建设、注重分析社群成员身份信息等建议。

网络场域、文化认同与劳工关注社群 基于话题模型与社群侦测的大数据分析

基于"网络与文化"和关系社会学的理论,本文指出网络场域与所沟通的文化内容之间存在互构关系。本文使用话题模型分析了关注劳工议题的用户所发布的51 288条博文,结果显示,劳工话题大致涉及以下几方面:文化与公益、工人的困境与问题、维权行动与工人组织、制度与劳工权。对用户间互动模式的社群侦测揭示了5个主要社群,结合社群关注的议题,作者将其称为:工人家园社群、工人维权社群、工人文化社群、劳工制度关注社群、工人权益关注社群。本文进一步指出劳工研究领域的两个新趋势:(1)随着新生代工人群体的壮大,工人文化与城市融入等议题受到较多关注;(2)微博促进研究者与劳工组织的互动,在一定程度上有助于后者从制度层面反思工人的境况。最后,本文讨论了大数据分析在网络文化与社会心态研究中的应用。

虚拟品牌社群互动对顾客购买意愿的影响研究——以小米公司为例

互联网时代的来临,产生了虚拟品牌社群,虚拟品牌社群在市场上有很大的作用,它是企业营销宣传的重要手段。本文以小米公司为例,对虚拟品牌社群的互动过程以及与顾客购买意愿的关系进行分析,总结提升虚拟品牌社群管理的建议。结果显示,虚拟品牌社群对顾客购买意愿有积极影响。研究结果有利于提高顾客的购买意愿,培养消费者品牌忠诚。

老龄政务如何跨越“数字鸿沟”?--基于社会资本理论视角的实证分析

老年人融入数字生活是实现社会公平的重要议题。针对老年人使用数字政务平台时存在的进入障碍、信任障碍和控制障碍,基于社会资本视角构建理论模型,研究影响老年人持续使用数字政务平台意愿的因素。实证分析发现,老年人的主观规范、知觉关键多数以及老年群体中的社群互动学习情况显著正向影响老年群体的社会互动关系,社会资本的三个维度在其中起中介作用。据此,提出促进社群互动学习、提升政务App使用价值以及构建老年人虚拟网络社会等建议。

双支架教学在互动学习型社群培养中的实践探索——以“团队建设与管理”课程为例

为引导学生养成自主管理、自主学习、自主服务的学习行为习惯,提高高职学生的实际实践应用水平,实现最终的育人目标,双支架教学赋予教师与学生各自角色,让“教”与“学”发生交互作用,将师生的知识建构与认知交互发生联系。教师基于对学生的近期学习发展情况,将知识分解重构形成概念框架,通过教学引导运行任务支架,将知识建构的过程转移给学生团队的同时持续诊断学生学习情况并做出及时回应,而学生团队步入支架,搭建实践支架,在内部进行探索与协同学习,整个过程中实行教师与学生的共同评价。双支架教学模式使教师成为知识建构的设计者,学生成为知识建构的实践者,提高学生自主学习的独立性和团队合作的协作性。在教学过程中保持温暖性特征,教师给予学生提供心理支持和行为支持,使得学生的学习认知和情感动力双向发展,从而形成互动学习型社群。