2022年北京冬奥会与现场观众的互动关系策略研究

本文运用了文献资料法等,结合传播学的受众相关知识,依据现场观众在与冬奥赛场互动中扮演的众多角色:欣赏者、气氛烘托者、传播交流者、消费者、形象名片。秉承可持续发展的办奥理念根据不同目的的现场观众类别分别提出合理化的管理策略。旨在提出一些现场观众管理的建议。

互联网B2B平台中顾客独立价值创造综述

在B2B交易平台化背景下,从互联网B2B平台中可了解到顾客能够在社会互动中进行价值创造。由此可得出,现阶段互联网B2B平台中所实现的价值创造在推动价值创造理论发展和营销管理上发挥重要作用。基于此,本文主要就互联网B2B平台中顾客独立价值的创造进行重点探讨。

顾客间互动研究综述与展望

市场营销研究大多集中在企业与顾客之间关系的层面,顾客间互动在很长时期内是被抑制和低估的因素。然而,随着商业环境的变化和营销理论的发展,人们发现顾客间互动是一种普遍且重要的现象,有可能成为企业价值创造新的力量来源,这极大地鼓舞了学者们对它的研究兴趣和热情。目前,顾客间互动已成长为营销学术领域一个新兴的、独立的和极具发展前景的研究主题。本文基于对顾客间互动主题文献的系统梳理,从顾客间互动的内涵和类型划分、顾客间互动对企业和顾客的影响、顾客间互动的主要驱动因素,以及互动管理策略等方面对现有研究成果进行了述评,并对未来研究方向进行了展望。