论互联网保险纠纷在线调解机制的构建

作为“互联网”与“保险行业”深度融合的产物,互联网保险行业在我国的发展极为迅速。然而,由于市场监管和法律规制相对滞后,由互联网保险引发的纠纷数量与日俱增。公正高效化解互联网保险纠纷已经成为保护保险消费者合法权益和促进互联网保险行业健康发展的现实需要。相较于传统的保险纠纷解决机制而言,在线调解机制在化解互联网保险纠纷中具有诸多优势,较为契合互联网保险纠纷的化解需要。构筑双方当事人均信任的互联网保险纠纷在线调解平台,规范调解程序,完善激励机制,以及保障和解协议顺利执行,是构建符合中国实际的互联网保险纠纷在线调解机制的可行路径。