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中国旅游城市公共交通国际语言服务环境的实证研究——以西安为例 被引量:9
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作者 李婉丽 《科技创新导报》 2013年第2期16-17,19,共3页
为了进一步改进与提高国际化旅游城市的公共交通服务,本研究采用BEI方法访谈了223名外国游客,抽样调查了游客感知西安国际化城市公共交通语言服务的情况。发现双语言服务不足之因素是一个五大范畴体系,旨在为城市公共交通管理层指明改... 为了进一步改进与提高国际化旅游城市的公共交通服务,本研究采用BEI方法访谈了223名外国游客,抽样调查了游客感知西安国际化城市公共交通语言服务的情况。发现双语言服务不足之因素是一个五大范畴体系,旨在为城市公共交通管理层指明改善国际化语言服务的正确方向。 展开更多
关键词 城市公共交通语言服务 访谈调查 五大不足之因素
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