基于网络的交互式智能化咨询服务机制

The paper points out the need for interactive and intelligent reference service mechanism for the networked information service.It suggests the tasks,requirements and functional structure of such mechanism and analyzes the technical implementation methods for functions such as intelligent search guide,reference desk and intelligent push service.

服务:构建智能化全覆盖交互式服务模式

以信息化建设为牵引,充分发挥＂互联网＋人社＂的＂鲶鱼＂效应,深入挖掘社保、就业、人才、人事等人社大数据,构建＂时时、人人、处处＂的服务模式及与之相对的组织架构和决策机制,提供智能化、全覆盖、交互式人社公共服务。

论专业数字图书馆的信息集成与服务

在揭示专业数字图书馆内涵的基础上,着重探讨了专业数字图书馆信息集成与信息服务的原则、形式、途径和相关技术应用,提出了创立以“用户为本”的“个性化”、“智能化”、“交互式”的信息服务新模式。