企业交互服务部门的作业管理

文章从三个方面分析了交互服务部门的作业管理。首先回顾了交互服务部门的发展并提出目前所面临的成本问题。在此基础上从三个角度阐述了作业管理的重要性 ,并对作业管理的框架构建进行了深入的分析。