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基于更新理论的产品保修策略模型
1
作者
黄德春
《价值工程》
2002年第4期44-47,共4页
产品价格的确定不仅取决于生产成本 ,还应包涵服务成本。非价格竞争下 ,产品保修是售后服务的主要内容。本文运用更新报酬理论 ,建立了产品保修策略模型。模型表明 :在消费转型时代 ,只有引入产品的差异性、降低生产成本、提高产品质量...
产品价格的确定不仅取决于生产成本 ,还应包涵服务成本。非价格竞争下 ,产品保修是售后服务的主要内容。本文运用更新报酬理论 ,建立了产品保修策略模型。模型表明 :在消费转型时代 ,只有引入产品的差异性、降低生产成本、提高产品质量、延长产品寿命、制订合适的保修策略 ,才能保障合理的厂商利润 ,有效刺激需求。
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关键词
更新理论
产品保修策略模型
厂商利润
售后服务
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职称材料
题名
基于更新理论的产品保修策略模型
1
作者
黄德春
机构
河海大学国际工商学院
出处
《价值工程》
2002年第4期44-47,共4页
文摘
产品价格的确定不仅取决于生产成本 ,还应包涵服务成本。非价格竞争下 ,产品保修是售后服务的主要内容。本文运用更新报酬理论 ,建立了产品保修策略模型。模型表明 :在消费转型时代 ,只有引入产品的差异性、降低生产成本、提高产品质量、延长产品寿命、制订合适的保修策略 ,才能保障合理的厂商利润 ,有效刺激需求。
关键词
更新理论
产品保修策略模型
厂商利润
售后服务
Keywords
competition
renewal theory
guarantee tactics
firm's profit
分类号
F273.2 [经济管理—企业管理]
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作者
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1
基于更新理论的产品保修策略模型
黄德春
《价值工程》
2002
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