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消费者产品知识和信息推荐代理对品牌忠诚度的影响研究
被引量:
22
1
作者
蔡国良
陈瑞
赵平
《中国软科学》
CSSCI
北大核心
2016年第10期123-134,共12页
互联网的发展为消费决策提供了大量的信息内容和便捷的信息搜寻方式,一方面促使消费者形成丰富的产品知识,另一方面催生了帮助消费者在冗杂的产品信息中进行决策的信息推荐代理。本文探讨了消费者自身产品知识和外部信息推荐代理对品牌...
互联网的发展为消费决策提供了大量的信息内容和便捷的信息搜寻方式,一方面促使消费者形成丰富的产品知识,另一方面催生了帮助消费者在冗杂的产品信息中进行决策的信息推荐代理。本文探讨了消费者自身产品知识和外部信息推荐代理对品牌忠诚度的影响。选择母婴产品市场作为研究对象,通过对1831位婴幼儿母亲的调查,本研究发现消费者知识和产品感知风险大小对品牌忠诚度存在交互影响,对于低感知风险的产品,消费者知识正向影响品牌忠诚度,对于高感知风险的产品,消费者知识对品牌忠诚度的影响呈U形,同时信息搜寻倾向中介了消费者知识和品牌忠诚度之间的关系。信息推荐代理的情感信任价值正向影响品牌忠诚度且受到产品感知风险大小的调节作用,而信息推荐代理的功能价值对品牌忠诚度不存在影响。
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关键词
消费者知识
信息推荐代理
产品感知风险
信息搜寻倾向
品牌忠诚
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职称材料
基于SOR模型的网络团购消费者购买意愿研究
被引量:
25
2
作者
史烽
孟超
+1 位作者
李晓锋
蒋建洪
《商业经济研究》
北大核心
2017年第20期53-55,共3页
网络团购消费者与传统网络消费者的购买意愿不同,本文针对团购这种特殊的电子商务模式,对团购消费者的购买意愿进行研究。采用SOR模型,以价格折扣率、时间压力、限购数量和参团人数作为环境刺激变量,将感知风险分为感知产品风险和感知...
网络团购消费者与传统网络消费者的购买意愿不同,本文针对团购这种特殊的电子商务模式,对团购消费者的购买意愿进行研究。采用SOR模型,以价格折扣率、时间压力、限购数量和参团人数作为环境刺激变量,将感知风险分为感知产品风险和感知交易过程风险作为机体变量,研究环境刺激变量如何通过影响机体变量进而影响消费者购买意愿。
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关键词
网络团购
SOR模型
感知
产品
风险
感知
交易过程
风险
购买意愿
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职称材料
题名
消费者产品知识和信息推荐代理对品牌忠诚度的影响研究
被引量:
22
1
作者
蔡国良
陈瑞
赵平
机构
清华大学经济管理学院
厦门大学新闻传播学院
出处
《中国软科学》
CSSCI
北大核心
2016年第10期123-134,共12页
基金
国家自然科学基金(71372045)
文摘
互联网的发展为消费决策提供了大量的信息内容和便捷的信息搜寻方式,一方面促使消费者形成丰富的产品知识,另一方面催生了帮助消费者在冗杂的产品信息中进行决策的信息推荐代理。本文探讨了消费者自身产品知识和外部信息推荐代理对品牌忠诚度的影响。选择母婴产品市场作为研究对象,通过对1831位婴幼儿母亲的调查,本研究发现消费者知识和产品感知风险大小对品牌忠诚度存在交互影响,对于低感知风险的产品,消费者知识正向影响品牌忠诚度,对于高感知风险的产品,消费者知识对品牌忠诚度的影响呈U形,同时信息搜寻倾向中介了消费者知识和品牌忠诚度之间的关系。信息推荐代理的情感信任价值正向影响品牌忠诚度且受到产品感知风险大小的调节作用,而信息推荐代理的功能价值对品牌忠诚度不存在影响。
关键词
消费者知识
信息推荐代理
产品感知风险
信息搜寻倾向
品牌忠诚
Keywords
consumer knowledge
information reconm^endafion agent
product perceived risk
information search
brand loyalty
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
基于SOR模型的网络团购消费者购买意愿研究
被引量:
25
2
作者
史烽
孟超
李晓锋
蒋建洪
机构
桂林电子科技大学商学院
出处
《商业经济研究》
北大核心
2017年第20期53-55,共3页
基金
广西自然科学基金项目(2014GXNSFBA118287)
文摘
网络团购消费者与传统网络消费者的购买意愿不同,本文针对团购这种特殊的电子商务模式,对团购消费者的购买意愿进行研究。采用SOR模型,以价格折扣率、时间压力、限购数量和参团人数作为环境刺激变量,将感知风险分为感知产品风险和感知交易过程风险作为机体变量,研究环境刺激变量如何通过影响机体变量进而影响消费者购买意愿。
关键词
网络团购
SOR模型
感知
产品
风险
感知
交易过程
风险
购买意愿
分类号
F713 [经济管理—产业经济]
下载PDF
职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
消费者产品知识和信息推荐代理对品牌忠诚度的影响研究
蔡国良
陈瑞
赵平
《中国软科学》
CSSCI
北大核心
2016
22
下载PDF
职称材料
2
基于SOR模型的网络团购消费者购买意愿研究
史烽
孟超
李晓锋
蒋建洪
《商业经济研究》
北大核心
2017
25
下载PDF
职称材料
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参考文献
引证文献
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