电力市场营销产品支持服务的概念与策略

该文介绍了市场营销中整体产品和产品支持服务的概念，以及如何以较少的投入获得电力客户较多的满意。

提出问题，寻找答案——很多关于微软产品的信息很容易使用并且是开放的

在我从事技术支持近20年的时间里，我开始认识到IT信息是循环的，我在10年前碰到的问题仍然在出现，但是新的IT专家要么太年轻，要么对行业不熟悉，而不能在问题产生之前发现他们。

关于开放分销服务业的研究

当许多跨国公司投巨资于中国时,他们有时会发现他们的生产能力得不到充分利用,生产出的产品堆积在仓库,分销不出去。他们发现他们先进的技术和产品,面对的是一个观念、技术、管理体系均非常落后的分销体系。但在现代市场经济中,分销服务作为连接生产者和客户的重要纽带,对一个国家经济的发展,公司的业绩,客户的利益都是非常重要的。

全寿命周期服务 美卓助力俄罗斯铜业公司全新项目

始终致力于为客户提出可持续性服务的美卓矿山与建筑技术,日前与位于俄罗斯西南部Chelyabinskya地区的俄罗斯铜业公司ZAO(RMK)签订为期6年的服务合同,将为其提供矿物加工设备和现场服务团队以及服务备件,该合同订单总价值约为2亿欧元。这种可持续的全方位服务正是美卓向服务转型以来向全球推广的全寿命周期服务,美卓将以卓越的设备性能和完善的服务体系向客户证明全寿命周期服务的优势,更尽显其全球领先供应商之风范。

玫琳凯启用R3全球制造与研发中心

2018年11月1日,为了支持全球业务的快速发展,玫琳凯公司宣布其坐落于美国德克萨斯州路易斯维尔市的R3全球制造与研发中心正式落成启用。“R3”的名字取自公司联合创始人、执行董事长、玫琳凯砹施之子理查德·罗杰斯名字英文的首字母组合。R3全球制造与研发中心的投资金额超过一亿美元,将会支持玫琳凯公司在护肤品、彩妆以及香水等领域的生产发展需求,同时也会为全球近40个国家的数百万名玫琳凯美容顾问以及世界各地的玫琳凯品牌爱好者提供产品支持服务。

FDI会促进制造业服务化转型吗?

随着我国持续扩大对外开放,制造企业如何应对FDI产生的竞争冲击一直是非常重要的研究话题。本文通过配套地区经济数据库和上市公司数据库,研究发现,FDI显著促进国内制造业企业的服务化转型;同时,这种促进作用主要体现于产品相关服务而非顾客支持服务。进一步地,本文从要素供给和成本压力两个视角分析了FDI促进服务化转型的外部条件。研究得出,市场化程度越高以及劳动力成本越高的地区,FDI对服务化转型的促进效应越强。本文不仅丰富了FDI相关理论与文献,同时对我国制造业转型升级具有重要的借鉴意义。

《市场营销管理》(第六版摘译连载)服务管理

一、服务的本质和分类我们给服务下的定义是:服务是一方能够向另一方提供实质上是无形的任何行动或操作,并且不导致任何东西的所有权。它的生产可能与某种有形产品密切联系在一起,也可能毫无联系。