产品服务化供应链信息共享激励的博弈分析

产品服务化供应链信息共享能够减少企业之间的信息不对称所造成的不良影响。但是,企业参与供应链信息共享是需要付出成本的,可能会出现收益和投入不成比例的情况,造成部分企业不愿意参与供应链信息共享,这就需要建立一种激励机制来促使企业主动参与供应链信息共享。分析了产品服务化供应链信息不共享的原因,建立了产品服务集成商主导的产品服务化供应链两级合作的信息共享激励的博弈模型,并作均衡分析。然后,给出一些产品服务化供应链信息共享的激励策略。最后,通过实例说明了该模型的可行性。

产品服务化供应链核心企业的服务模式决策研究

在以系统集成商为主导的产品服务化供应链中,考虑顾客效用的情况下,将服务提供商单独提供服务和系统集成商与服务提供商共同提供服务这两种情形下的最优决策进行比较,发现当服务提供商单独提供服务时,随着服务成本的增加,服务提供商的服务水平会降低,从而导致顾客需求、顾客的总效用、服务提供商的收益、系统集成商的收益和供应链总收益均会降低。当系统集成商与服务提供商共同提供服务时,可以增加顾客需求,提高系统集成商的收益、供应链的总收益和顾客的总效用,但降低了服务提供商的收益。

产品服务化供应链的运作模式研究

产品服务化战略是制造业未来发展的必然趋势,而有效的供应链管理是制造企业实行产品服务化战略的重要保证。首先,在服务化、产品供应链和服务供应链相关理论的基础上,给出了产品服务化供应链的概念;其次,通过与产品供应链和服务供应链运作模式对比分析,明确了产品服务化供应链的运作模式,并给出了产品服务化供应链中的关键流程;最后,给出了产品服务化供应链中亟待研究的问题。

产品服务化供应链协调的收益激励机制

针对产品服务集成商与产品服务供应商的协调问题,采用委托代理理论,建立收益激励模型,并对模型进行求解和分析。最后,提出相应的收益激励策略。研究表明:①在完全信息情况下,当产品服务供应商是风险规避的,产品服务供应商的公平偏好程度与收益激励系数正相关。②在不完全信息情况下,当产品服务供应商是风险规避的,产品服务供应商的努力水平、服务能力系数、服务创新投入程度、服务质量系数与收益激励系数正相关;产品服务供应商的努力成本系数、风险规避系数、外部环境变量的方差与收益激励系数负相关。

基于服务能力的产品服务化供应链协同本体建模研究

为了协调产品服务化供应链企业之间的关系,促使供应链整体利益的提升,给出服务能力的构成要素,并分析了基于服务能力的产品服务化供应链协同过程,建立了基于OWL DL的产品服务化供应链协同核心本体模型,并描述了本体中的类和属性的语义逻辑.最后,通过实例说明了该模型的应用过程.该模型不仅为产品服务化供应链协同的形式化定义和描述提供了层次化、结构化、规范化的建模支持,也为实现协同过程中的自动服务发现与匹配奠定了基础.

产品服务化供应链运作流程的柔性工作流建模

为了满足产品服务化供应链运作流程动态变化的要求,建立了产品服务化供应链运作流程的柔性工作流模型,分析了柔性工作流引擎的工作过程。最后,通过实例说明了该模型的应用过程。该模型能够根据客户需求的动态变化,对订单进行分类,结合供应商的服务能力动态分配订单,能够加强供应链企业之间的合作,实现业务协同,从而为满足客户需求提供保障。