概念设计方案评估中顾客满意度确定的一种方法

顾客的满意程度是评价与选择产品概念设计方案中要考虑的一项重要因素。利用建立起来的QFD(Quality Function Deployment)中产品规划质量屋中的信息,根据已有的基于语言术语的专家经验和知识,并引入神经网络实现基于神经网络的模糊推理,从而可以有效地进行概念设计方案顾客满意度的评估,为产品概念设计方案的评价与选择提供决策支持。并以工业高速链式平缝机为例进行了研究。