商业服务承诺制的内容及意义

从商业服务承诺制的实施目的看，承诺制应包括产品质量承诺和销售服务质量承诺这两项基本内容。商 业服务承诺作为对我国商业道德可操作性建设所作的大胆尝试，它的出现具有十分重要的意义。

质量安全监控管理模式探索

在全社会对质量和安全管理要求越来越高的形势下,质量安全监管新模式的建立和实践,有力地推动了产品质量承诺制度,提升了质量安全突发事件应急处置等能力,为完善相关部门质量风险管理、保障消费安全等工作提供一些借鉴。