使用情景对移动互联网用户采纳行为影响的实证研究

顾客感知价值是决定用户采纳行为的关键因素,而行为科学认为顾客感知价值依赖于用户的使用情景,不同的使用情景会形成不同的顾客感知价值。构建了一个基于使用情景的移动互联网用户采纳模型,研究了使用情景对用户感知实利价值、享乐价值和采纳意向的影响。对收集的491份有效样本数据的结构方程分析,结果表明,使用情景不仅对采纳意向存在直接影响,且还通过感知移动性、感知愉悦和沉浸体验对采纳意向有间接影响。

消费者多样化购买行为影响因素的研究

针对消费者的多样化购买行为,本研究试图找出消费者行为背后潜藏的成因和变量。在文献探讨的基础上给出了研究的理论模型,指出消费者多样化行为的发生是消费者希望这种行为给他们带来某种他们所期待的价值,同时预期这种行为的产生给他们带来的风险是他们可以承受的。文章最后指出了研究的价值及未来的发展方向。

B2C电子商务消费者重复购买影响因素研究——基于结构化方程模型的实证研究

本研究提出影响B2C电子商务消费者重购意向的因素,并建立B2C电子商务平台重购意向实证模型,对收集的324个样本数据进行了结构化方程模型分析,结果显示网站使用质量、网站产品质量和网站服务质量是正向影响消费者购物功利和享乐价值的主要因素,并通过消费者感知价值正向影响消费满意度和重购意向。文章最后给出了提升B2C电子商务消费者重复购买的建议。