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移动电商问答的信息性和规范性对消费者行为意愿的影响
被引量:
2
1
作者
丁敬群
陈毅文
张玉婷
《资源开发与市场》
CAS
2020年第1期68-72,共5页
首次以京东问答为例,探讨了移动电子商务问答功能影响消费者行为意愿的内在机制,整合精细加工理论和技术接受模型理论构建概念模型,通过问卷调查的方式,收集数据进行实证检验。结果表明:移动电商问答的“信息支持、信息质量、回答者专...
首次以京东问答为例,探讨了移动电子商务问答功能影响消费者行为意愿的内在机制,整合精细加工理论和技术接受模型理论构建概念模型,通过问卷调查的方式,收集数据进行实证检验。结果表明:移动电商问答的“信息支持、信息质量、回答者专业性”三项社会化影响因素,通过消费者感知有用性和感知可信度的中介作用,对消费者的行为意愿产生影响。
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关键词
移动电商
问答
京东问答
社会性影响
采纳意愿
购买意愿
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职称材料
题名
移动电商问答的信息性和规范性对消费者行为意愿的影响
被引量:
2
1
作者
丁敬群
陈毅文
张玉婷
机构
中国科学院行为科学重点实验室
中国科学院心理研究所
中国科学院大学心理学系
出处
《资源开发与市场》
CAS
2020年第1期68-72,共5页
文摘
首次以京东问答为例,探讨了移动电子商务问答功能影响消费者行为意愿的内在机制,整合精细加工理论和技术接受模型理论构建概念模型,通过问卷调查的方式,收集数据进行实证检验。结果表明:移动电商问答的“信息支持、信息质量、回答者专业性”三项社会化影响因素,通过消费者感知有用性和感知可信度的中介作用,对消费者的行为意愿产生影响。
关键词
移动电商
问答
京东问答
社会性影响
采纳意愿
购买意愿
Keywords
mobile E-Commerce Q&A
JDcom Q&A
social influence
adoption intention
purchase intention
分类号
F724.6 [经济管理—产业经济]
F713.55 [经济管理—市场营销]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
移动电商问答的信息性和规范性对消费者行为意愿的影响
丁敬群
陈毅文
张玉婷
《资源开发与市场》
CAS
2020
2
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