顾客满意视角下的人力资源外包服务企业发展探析

顾客是企业利润的来源,顾客满意是企业利润得以长远的保障。当前,我国人力资源外包服务企业顾客满意度普遍较低,严重制约了企业的发展。制约人力资源外包服务企业顾客满意的主要因素有内部员工满意度低、企业品牌影响力弱和隐性交易成本风险高等。外包服务企业需以顾客为导向,通过雇主品牌建设、企业品牌建设和标准化建设等措施破解制约顾客满意的因素,从而实现企业的长远发展。

中小企业人力资源外包服务商选择策略

中小企业在做出人力资源外包决策后,选择合适的外包服务商成为最为重要的工作。但不少中小企业在选择外包服务商时缺乏理性的选择方案,最终可能导致外包服务效果不理想,进而影响企业的发展。本文通过引入层次分析法和数据包络分析法,为中小企业解决人力资源外包服务商选择问题提供有效的策略。

“互联网+”背景下人力资源外包服务平台研究

"互联网+人力资源外包服务"是未来人力资源外包服务行业的关键发展趋势,创建人力资源外包服务平台是趋势所需。本文基于目前人力资源外包服务行业中出现的问题,提出了人力资源服务平台创建的必要性,从人力资源供应商、企业、企业员工三个角度讨论了人力资源外包服务平台的构建策略。

新经济环境下人力资源外包服务行业的风险与应对策略

随着全球经济一体化进程的加快，市场细分化的日趋明显，各行业对人力资源外包服务的要求越来越人性化、专业化，通过对我国人力资源外包服务行业的问题及存在的风险、风险的应对策略、人力资源外包服务行业未来的机遇与挑战等多角度分析，我们可以了解到该行业目前的现状，并总结出相应的解决方案和未来的发展趋势。

基于SPA的人力资源外包服务商评价研究

人力资源外包服务提供商选择的合适与否对企业人力资源外包绩效有着决定性的影响。构建了初始评价指标体系,运用粗糙集属性约简理论对指标进行约简,引入集对分析理论,建立了外包服务商选择的集对分析评价模型,评价结果更加合理,为企业正确选择外包服务商提供了一种新的结构性方法。

中小企业人力资源外包服务市场竞争与营销策略分析

根据波特五力竞争模型对中小企业人力资源外包服务面临的市场竞争进行了深入分析。面对日益激烈的市场竞争,中小企业需要以集中优势竞争战略予以应对。以集中优势竞争战略为导向,从产品策略、价格策略、销售渠道策略、促销策略、体验策略五个方面具体阐述了适合中小企业人力资源外包服务的营销策略。

基于顾客满意度提升的人力资源外包服务企业发展策略研究

现今,人力资源外包成为企业人力资源管理工作的重要趋势,对于人力资源外包服务企业来说,如何提高顾客满意度成为企业长远发展的动力。文章分析了人力资源外包的主要方式,说明了顾客满意度对于人力资源外包服务企业的重要性,在对影响顾客满意度的因素进行分析的基础上,提出了相应的解决措施,以期为我国人力资源外包服务企业的发展提供一些参考。

市场经济场域下的人力资源外包服务

人力资源外包服务在我国还是新生事物,从当前的市场发展情况来看,有优势也有风险,在制度和法律方面还有待于进一步完善.本文对此做了简要的探讨.

人力资源服务外包风险分析与规避策略研究

随着社会分工专业化、精细化程度不断提高,人力资源服务外包逐渐成为组织普遍采用的管理策略,不仅为组织降本增效、降低营运风险提供了全新实现路径,更对组织充分挖掘发展潜能、培育核心竞争力具有重要意义。然而在实践中,组织在选择人力资源服务外包时普遍存在重外包轻管理、重利益轻风险、重当前轻长远等现象,不仅使得人力资源服务外包在赋能组织发展时出现兼容性不足、管理混乱、质效低下等问题,更有甚者会对组织中长期发展造成不利影响,究其原因在于对人力资源服务外包认知不全面、风险评估不足、外包管理措施不得当等。论文立足于人力资源服务外包的内涵与意义,通过解析人力资源服务外包的实施路径,梳理外包风险并有针对性地提出规避策略,以期为各类型组织选择人力资源服务外包提供有益参考。

RPO——人力资源服务外包发展的新趋势

企业希望有优秀的人才源源不断地加入企业,另一方面又希望减少招聘成本,同时还期待人力资源部门更多地参与组织的发展战略。正在这种背景下RPO服务应运而生,在中国,RPO模式正日益显示出广阔的发展前景。

中小企业人力资源外包模型分析与改进

在市场竞争日益激烈的今天,专注企业擅长的领域,发挥自身独有的优势,才能使企业在逆境中不断成长、壮大。人力资源外包是一种能够充分降低企业成本、提高企业资源利用率以及提升企业核心能力的重要战略,已得到中小企业企业广泛关注。文章运用数据包络分析的方法,建立了中小企业的人力资源外包的DEA评价模型,对中小企业人力资源外包模型进行定量分析,为中小企业正确选择外包服务提供了一种结构性方法。

人力资源服务外包产品风险管理

随着《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》相关法律法规对人力资源服务业中劳务派遣的规范,特别是《劳务派遣暂行规定》的出台,对劳务派遣行业的用工人数及比例的限制期限到2016年3月1日,导致人力资源服务业的主要产品"劳务派遣"转移为"人力资源服务外包",作为人力资源服务企业的管理者,在这样的背景下也应该更新观念,建立有效的人力资源服务外包产品的风险管理模式。本文介绍新时期人力资源服务外包风险管理创新的必要性,重点阐述其中存在的问题以及创新策略,从而建立专业化的人力资源服务外包管理队伍与和风险管理体系。

基于TAM模型的人力资源服务外包推广分析

随着经济的不断发展,人力资源服务外包应运而生,逐渐成为一种新的管理模式。回顾国内外对人力资源服务外包以及态度方面的研究分析成果,以技术接受模型(TAM)为基础,从感知有用性、感知易用性、感知风险性三个方面来分析态度对人力资源服务外包的影响。为我省中小企业进一步发展人力资源服务外包提出建议,为政府等有关部门制定相应政策提供理论依据。

浅析汽车零部件制造企业人力资源外包风险防范策略

汽车零部件制造企业是汽车工业体系的重要组成部分,汽车零部件制造企业的持续有序发展稳定的人力资源来支撑,大多数学者认为实施生产性服务外包是有效提高汽车零部件制造企业竞争力的重要措施之一。汽车零部件制造企业在实施人力资源服务外包时可以获得成本优势、战略聚焦、获取专业服务与满足组织弹性需要等优势,也存在相应的风险。根据风险管理的相关知识,识别汽车零部件制造企业人力资源外部存在的风险,并提出汽车零部件制造企业风险防范的策略。

高职人力资源管理专业课程改革模式创新研究

我国高职高专开设人力资源管理专业的院校不多,教学经验不足,尚未形成相对完善的课程体系。培养高素质人力资源管理应用型人才是高职阶段人才培养的定位。应利用多种教学方法,将专业课程模块化、学生管理体系实践化,推进高职人力资源管理专业课程模式改革。

企业人力资源服务外包现状及内控问题

人力资源服务外包是一种新兴的管理模式,具有很大的市场潜力。企业在不断发展中,对人力资源外包服务需求不断增加。这种模式能够有效解决企业人力资源管理方面的问题,得到了很多大中小企业的运用。但是目前人力资源服务外包现状不容乐观,出现了一些内部控制问题,对人力资源管理效果产生了一些不良影响。

广东人力资源服务外包发展的时代机遇

当前,扩大服务业开放、创造投资环境、扩大进口、粤港澳大湾区和"一带一路"建设等重大举措,将为服务供应商带来众多合作机会。新时代下,广东人力资源服务外包也将迎来良好的发展机遇,以人才服务、产业服务为核心,打造"广东外包"品牌,将其作为全省服务的亮丽名片,推动整个区域人力资源行业的健康持续发展。

后劳务派遣时代人力资源外包模式的路径选择

人力资源外包是"十三五"期间我国推动产业升级、促进各产业发展的重要国家级战略。本文基于大数据背景和人力资源服务外包的相关理论,探讨了劳务派遣转型阶段我国经济和社会独有的特征及面临的风险和挑战,提出大数据时代背景下,企业需基于生命周期、人力资源核心业务流程以及业务战略性,选择不同路径的人力资源外包模式。

浅谈人力资源服务行业发展趋势

人力资源服务行业是现代服务业中新兴的重要行业,也是最具发展活力的行业之一.着眼未来,人力资源服务行业在传统人力资源服务产品信息化、新型人力资源服务外包细分化、灵活用工平台化等方面,面临着重要的发展机遇点.本文立足人力资源服务行业内涵、外延,探讨了上述发展机遇点的潜在风口期,供广大人力资源服务机构参考借鉴.

服务外包人才管理研究

本文从目前我国企业服务外包人才管理所面临的现实问题着手,论述了加强服务外包人才管理的重要意义,并结合案例分析了国外服务外包人才管理的经验。同时,在对国内服务外包行业发展及企业服务外包人才管理进行总结的基础上,比较和分析了我国服务外包人才管理的优势和不足,并从管理学的角度对企业实施服务外包人才管理的策略进行了探讨。