面向内部客户需求的人力资源管理成熟度模型

人力资源管理成熟度是评价公司人力资源管理水平的重要工具。目前国内外人力资源管理成熟度模型普遍存在两点不足:缺乏内部客户思维、指标过多导致操作繁琐。本研究以公司高层管理者工作的典型需求为依据,精简评价指标,设计了新的人力资源管理成熟度模型,可以较好改善上述不足,并且具有较好的实践价值。