倾听:做好人大信访工作的“秘诀”

屈指算来,笔者从事基层人大信访工作已有12个年头,岗位虽平凡,但责任重大、使命光荣,从中收获颇多,感受最深的是学会了倾听——常倾听,使人心有所系;真倾听,使群众打开心结;擅倾听,使工作充满生机……

坚持人民至上 践行人大信访工作职责使命

党的二十大是在全党全国各族人民迈上全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的关键时刻召开的一次十分重要的大会。作为人大信访干部,要自觉把学习宣传贯彻党的二十大精神作为重大政治责任和长期政治任务,切实把党的二十大的部署和要求落实到人大信访工作全过程和各方面,始终坚持人民至上,深入践行人大信访工作职责使命,为人大信访工作高质量发展贡献力量。

人大信访机制缺失性分析

当前我国已进入改革开放的关键时期，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化，大量矛盾和问题通过信访渠道反映出来。人大的信访工作是人大常委会联系人民群众、了解社情民意的重要渠道，与其他组织和部门的信访工作相比，它的特殊性是显而易见的。做好新时期的人大信访工作，尤其是涉法涉诉的信访工作，对于提高人大常委会履职能力，具有重要意义。

人大信访网络“网”民心

通过两年的努力,涪陵区人大在本区域内建立起了以区为支撑点,以乡镇(街道)人大(工委)为龙头,上下协调、相互联系、相互配合的人大信访网络框架,形成了纵成线、横成片、内成团的人大信访新格局,促进了信访问题的解决,维护了社会稳定。

云阳:人大信访心系百姓

不以规矩,不成方圆。建章立制是搞好人大信访工作的重要基础。在这方面,云阳县人大常委会积极适应新形势下人大信访工作的新路子,以为民之心,谋信访之道。

努力形成人大信访工作合力

过去一年，人大信访工作取得了优异成绩，积累了宝贵经验，推动了一批信访突出问题得到有效解决，使人大信访工作更加有地位、有作为。但是，当前人大信访工作也面临着许多新情况新问题。

厘清人大信访的性质、地位与功能

人大信访最早形成可以追溯到新中国成立初期全国人大常委会办公厅设置的“人民接待室”。几十年来，它在构建社会主义和谐社会等方面发挥了不可替代的重要作用。适应形势与任务的变革，对其性质、地位和功能梳理与澄清显得十分重要。

从人大信访透视司法公正

人大信访呈持续上升趋势 ,其中尤以涉法信访上升幅度大 ,凸现出社会公众对司法公正的关注、对社会正义的期盼 ,也带给我们一些思考 :当前的司法状况究竟怎样 ,审判机关的司法水平和司法质量如何 ,为什么会有这么多的涉法信访而且呈现出上升趋势 ?

人大信访工作的现状、困难及若干思考

人大信访工作是人大及其常委会联系人民群众、倾听群众呼声、了解社情民意的重要窗口,也是人大及其常委会实施监督工作、履行人大职责、接受人民群众监督的重要途径。地方人大常委会作为国家权力机关、工作机关和代表机关,作为人民当家作主的重要途径和最高实现形式,是维护人民根本利益的重要制度载体。

人大信访制度的法律、政策依据及评价

人大信访作为常委会履行职责的重要途径，其功能定位应主要体现在“密切联系群众”和“监督人民政府、人民法院和人民检察院”上。

人大信访工作的定位

基于人大信访工作是为人大及其常委会履行立法、监督、讨论决定重大事项等职权服务的一项基础性工作,也是人大常委会监督工作的重要内容这样一个定位,当前人大信访工作实务中的难点主要就在于如何创新工作的方法和机制。

完善地方人大信访机制研究

信访工作是地方各级人大及其常委会（下简称“人大”）联系人民群众的重要渠道，是履行人大监督职能的重要抓手，是做好人大工作的重要平台。随着社会的发展、改革的深化、观念的改变，人大信访工作也遇到了许多新问题、新挑战，亟待完善机制。

如何增强人大信访工作实效

构建社会主义和谐社会对人大信访工作提出了更新更高的要求。在新的形势下,要实现人大信访工作的新发展,特别是要解决人大信访工作中存在的矛盾和问题,需要以宪法和法律规定为依据,坚持不懈地从内部工作机制的创新入手,积极探索人大信访工作的新机制、新举措，不断创新信访工作机制。

人大信访的“赤湖实践”

信访制度是具有中国特色的政治参与和权利救济制度,在这种制度的框架之下,如何更有效顺畅地解决信访问题?漳浦县赤湖镇以人大代表会诊的方式解决信访问题的做法,为我们提供了思考及借鉴的空间。

省市人大信访部门负责人座谈会在福州召开

2015年12月15日，省人大常委会信访局在福州召开省市人大信访部门负责人座谈会。省人大常委会办公斤副主任、信访局局长林建丰主持会议并讲话。全省9个设区市人大常委会信访部门负责人及省人大常委会信访局有关同志参加了会议。

人大信访工作模式的探索与实践

人大信访是人大工作的组成部分,也是国家信访体系的一个组成部分。市十三届人大信访工作始终秉承＂为人大常委会依法履职服务,为推进‘一府两院＇改进工作服务,为人民群众排忧解难服务＂的工作方针,在发扬民主、反映民意、维护人民群众权益等方面不懈努力,并结合实际工作开展深入研究,明确人大信访工作定位,不断创新和优化工作模式,努力为人大常委会履职服务。

做好人大信访工作必须转观念求实效强基础

人大信访是人大及其常委会体察民情民心、观察社情民意的重要窗口，是密切联系群众的重要渠道，是法律赋予的重要职责。在信访工作大格局中具有独特地位和重要作用。特别是在当前，国际格局持续发生深刻复杂变化，国内改革在“十二五”进入攻坚阶段。这个阶段既是发展的战略机遇期，又是矛盾的凸显期，信访问题比较突出是改革发展进程中难以完全避免的现象，有很多利益冲突通过人大信访的形式反映出来。人大及其常委会必须转变观念，在督促解决问题上下功夫，在源头治理上求实效，努力把新形势下的信访工作抓实做好。