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人文沟通技能在医疗纠纷处理中的价值研究
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作者 高沛健 《科技与健康》 2024年第8期125-128,共4页
医务人员拥有有效的人文沟通技能,可快速妥善处理医疗纠纷,不仅可减少医院经济损失,提高患者就医满意度,还能助推医院长远发展。所以在此情况下需要明确人文沟通技能的重要性,分析目前人文沟通缺失的表现,进而结合实际情况采取有效的措... 医务人员拥有有效的人文沟通技能,可快速妥善处理医疗纠纷,不仅可减少医院经济损失,提高患者就医满意度,还能助推医院长远发展。所以在此情况下需要明确人文沟通技能的重要性,分析目前人文沟通缺失的表现,进而结合实际情况采取有效的措施将人文沟通技能用于日常诊疗工作中,为患者提供舒适专业的服务,与患者建立良好的关系,极大程度上减少医疗纠纷事件的发生,不断提高医疗服务水平,实现长远稳定发展。就人文沟通技能在医疗纠纷处理中的应用价值展开研究,提出几点建议,以供参考。 展开更多
关键词 人文沟通技能 医疗纠纷 处理 应用价值
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人文沟通技能在医疗纠纷处理中的应用分析 被引量:2
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作者 张雨琦 《内蒙古中医药》 2014年第13期91-91,共1页
本文结合人文沟通技能在医疗纠纷处理中的应用展开讨论,探讨医疗纠纷处理中人文沟通技能的具体内容,以此为提高医院医疗纠纷处理能力提供保障。
关键词 医疗纠纷 人文沟通技能 应用
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