人际关系与人际信任对团队创新绩效影响的综述

当今复杂多变的市场环境中,企业要想在激烈的市场竞争中取得持续的优势,就必须进行创新。企业是国民经济的细胞,每个企业的技术水平和产品质量不仅关系到自身的经济效益,而且关系到国家的财政收入、经济实力。当今世界各国的竞争,本质上是一场综合国力的较量,而这场较量的核心是经济和科学技术,这种竞争主要通过企业的竞争力表现出来。本文重点探讨了人际关系、人际信任、人际沟通与团队创新绩效的概念、研究维度、测量方法,综述分析了国内相关研究进展。研究工作为广大学者和高新技术企业研发团队提供一定的参考价值。

职场正念的人际影响及作用机制

职场正念在人际领域的益处日渐凸显,有必要厘清其在概念发展和人际作用方面的新趋势,为组织塑造积极的职场环境提供启发。研究揭示目前存在两种不同的职场正念概念发展趋势:结果导向和过程导向,前者关注职场背景下概念与测量的统一趋势以探索有益的结果集合,后者侧重挖掘正念嵌入人际互动的过程机制;职场正念通过4种关联机制对质量和功能相关的人际结果产生影响:(1)在互动中通过开放的注意力捕捉信息以协调相互依赖工作的知识关联;(2)降低与内外部情绪体验相关的自我推断并强化与他人之间归属、支持和关怀的情感关联;(3)在互动中促进资源积累与抑制资源流失的资源关联;(4)导航资源流动方向与影响价值交换意愿的交换关联;资源和交换关联机制可辅助促进知识和情感关联机制。未来需更深入地探讨职场正念在数字化和AI技术、远程办公及职场多样化、公平与包容性文化和污名化管理等挑战性工作领域的人际作用。

教师情绪调节研究:从个体取向到人际取向

人际互动是教师工作的基础与核心,因此教育活动充满着情绪的流动,而情绪调节亦渗透和弥漫于教师日常工作之中。教师情绪调节研究因其多学科融合的特性,发展出了三条经典的理论路径,即情绪调节、情绪劳动和情绪管理,但三条路径总体上表现出明显的个体化倾向,缺少对情绪调节的人际特性和动态过程的考量。近十年来,国际情绪调节研究的理论视角出现了从个体取向到人际取向的转向。人际取向的情绪调节研究经历了从萌芽期到成型期的发展历程,已发展出了较为成熟的理论模型和测量工具。鉴于教师工作鲜明的人际特性与国际情绪调节研究近来的视角转向,人际取向的教师情绪调节研究亟待学界的关注与深入探究。未来人际取向的教师情绪调节研究需留意新兴理论在教育研究中的应用和调适,以及由此产生的文化适应性和本土化应用问题。

意图信息透明与互惠意图促进人际信任:来自噪音信任博弈的证据

信任决策是个体在不确定性下作出是否信任他人的风险性社会决策,是人类社会生活的重要组成部分。研究采用噪音信任博弈范式,旨在从互动环境与主体的双视角出发,验证意图信息透明度以及意图类型与决策结果在信任决策中的重要作用。实验1以无噪音条件作为基线,探索意图信息透明度(清晰vs.模糊)对信任决策的影响。结果发现:被试在意图信息模糊条件下的信任水平显著低于无噪音和意图信息清晰条件;实验2探索在意图信息清晰时,意图类型(互惠vs.违背)与决策结果(收益vs.损失)对信任决策的影响。结果发现:不论结果是收益或损失,互惠意图组被试的信任水平都显著高于违背意图组。研究揭示了在人际互动中意图信息透明和互惠意图均是个体作出信任他人决策的重要依据。

大学生师生信任对学习倦怠的影响:人际疏离感的中介作用

目的:探讨大学生师生信任、人际疏离感、学习倦怠的关系。方法:用师生信任问卷、人际疏离感问卷、大学生学业倦怠量表随机调查广东3所高校在编老师157人和在校学生307人。结果:学生知识信任与学习倦怠负相关(P<0.05),教师人品、知识、能力信任及教师信任与学习倦怠、人际疏离感负相关(P<0.01),人际疏离感与学习倦怠正相关(P<0.01);人际疏离感在教师信任与学习倦怠、教师能力信任与学习倦怠之间的作用有统计学意义(P<0.01),在学生信任和学习倦怠之间的作用无统计学意义(P>0.05)。结论:大学生的师生信任特别是教师信任直接减少学习倦怠,教师能力信任还通过人际疏离感的中介作用间接减少学习倦怠。

问题导向领导人际情绪管理的收益与代价:基于员工与领导的差异化视角

基于资源保存理论,提出问题导向领导人际情绪管理(leader interpersonal emotion management,LIEM)对员工与领导的差异化影响,揭示问题导向领导人际情绪管理的收益(提升员工工作幸福感)与代价(降低领导工作幸福感)。研究对99份领导与388份员工的嵌套数据进行多水平分析,结果表明:在个体层,员工感知的问题导向LIEM通过缓解员工情绪枯竭,提升员工工作幸福感;员工情绪调节能力强化上述积极影响。在领导层,问题导向领导情绪管理会加剧领导情绪枯竭,降低领导工作幸福感;领导复原力削弱上述消极影响。

人际信任的南北差异与跨区域经历的影响

跨文化对比研究发现,不同国家之间社会文化、生态环境等宏观因素的差异,会影响包括人际信任在内的诸多心理因素。我国因地理文化等原因形成的南北差异,是否也会导致人际信任水平的不同,现有研究暂无定论。研究一依据世界价值观调查WVS Wave 7(2018)的数据进行分析,发现南方人对于陌生人的信任显著高于北方人;研究二采用微观调查进一步探索了跨区域(南北)经历对人际信任的影响。研究结果表明:有跨区域经历者对同地区来源个体的信任,显著高于无跨区域经历者,具有类似“他乡遇故知”的效应;有跨区域经历者对陌生人的信任,呈现“入乡随俗”的变化趋势。

基于语料库的《政府工作报告》英译本情态动词的人际意义研究

情态是表达人际意义的重要语义系统。《政府工作报告》英译本受到学界广泛关注,但大多数研究集中在原文和各种译本之间的比较上,对于翻译所传达的主次人际意义鲜有深入讨论。鉴于此,基于自建语料库,运用Halliday的功能语法,从情态动词的角度对2013—2024年《政府工作报告》英译本中不同语态进行分析,发现:(1)在《政府工作报告》英译本中,非中动态主动句是主要传达政府情态意义的句式;(2)《政府工作报告》英译本中we will、we should和we must占比分别为36.83%、6.75%和3.11%,其中主要人际意义以we will和we should为主,体现了对英语读者阅读习惯的尊重,传达了中国政府谦虚低调的态度和团结带领中国人民共同发展的强烈意愿,而次要人际意义以we must为主,强化了中国政府的严肃性和权威性。通过情态动词的人际意义分析可为翻译实践提供一些参考,有助于译者更好地传达政治经济文本所期望传递的人际意义。

人际知觉中面孔二态性的人格标签效应

以往研究着重从进化角度讨论面孔二态性的择偶意义,忽略了人际交往中人们会对不同性别化的面孔贴上不同的人格标签,并产生不同的社交结果。睾酮水平与攻击性的联结以及对性别的刻板印象是理解面孔二态性人格标签效应来源的生理和社会认知视角;人际知觉中人们对面孔二态性人格标签的权重会因情境需求的不同而不同,表现出高度灵活性,体现人类的情境感知适应性;人们对面孔二态性人格标签效应具有潜在的可调节性,因此,未来这方面还具有很大的讨论和发展空间。

人际传播视角下医患坏消息告知的“五维沟通”策略——基于“约哈里之窗”窗口移动规律的思考

“坏消息告知”是医患沟通中最具挑战性的情景,被国内外公认为医务人员沟通技能中最关键的内容之一。当前国内关于坏消息告知的研究中,大多从宏观视角研究医患坏消息告知态度、喜好或行为特征等话语外围要素,少有从微观视角关注坏消息告知如何具体展开。微观视角与人际传播特殊形式的特征密切相关,从人际传播视角解读医患坏消息沟通,基于人际传播的经典理论——“约哈里之窗”审视坏消息告知这一过程,并从“示善—询问—披露—倾听—引导”五个维度提出沟通策略。

人际价值观对女大学生宿舍关系满意度影响研究

为研究人际价值观对女大学生宿舍关系满意度的影响,采用问卷调查法,以1954名女大学生为对象,了解其宿舍关系满意度状况。结果表明,大多数女大学生对宿舍关系满意度较高,但因年级、专业、生源地不同以及是否独生而在宿舍关系满意度上存在不同程度的差异。从人际交往重要性和人际交往原则两个维度,对女大学生人际价值观和宿舍关系满意度进行相关分析和回归分析,结果显示,积极的人际价值观与女大学生较高的宿舍关系满意度呈正相关。研究结果对于引导女大学生树立积极健康的人际价值观,从而妥善处理宿舍关系、营造良好人际环境具有参考价值。

论图书馆的和谐人际关系

文章阐述了新时代建设和谐图书馆的重要意义及建设和谐图书馆人际关系的几点要素。建设图书馆和谐人际关系,让全体图书馆工作人员与广大读者能融入和谐图书馆这个背景中,并使之成为和谐图书馆的有力实践展开一系列的探讨。

空间、结构与网络:中央国术馆武术家群体结构与人际关系

通过对新史料的发掘与阐析,对中央国术馆武术家群体结构与人际关系进行历史考察。其群体结构呈现出以下特征:地域分布以河北省为主、年龄结构合理、以中青年男性为主、职称结构均衡、形成了具有激励措施的薪酬制度。传统的同乡之谊、亲族相携、师徒之情仍是形成和维系中央国术馆武术家群体的主要网络,其人员空间主要以地缘、血缘和业缘为主的熟人网络构成。对于其群体结构与人际关系整体空间的全面剖析,能够凸显近代武术组织发展与人际关系网络之间的结构性变动关联,进而揭示人际关系视域下武术组织发展帷幕间盘根错节的人际网络与错综复杂的利益交织。

多情景式模拟教学结合人文关怀对专科实习护生人际沟通及共情能力的影响

目的:探讨多情景式模拟教学结合人文关怀对专科实习护生人际沟通及共情能力的影响。方法:选择本院2021年7月至2023年4月的60名专科实习护生作为研究对象,将教改前(2021年7月至2022年4月)30名护生设为对照组,教改后(2022年7月至2023年4月)30名护生设为观察组。对照组实施常规教学,观察组实施多情景式模拟教学结合人文关怀。对比两组理论与操作成绩、护生满意度,并比较两组实习前后人际沟通能力[支持性沟通量表(SCS)]、共情能力[汉化版杰弗逊共情量表(JSE-HP)]。结果:观察组理论、操作成绩均高于对照组(P<0.05);实习后,两组SCS量表中辅导与咨询、支持性沟通、提供有效的负面反馈维度及总评分均较实习前升高,且观察组人际沟通能力各维度及总评分均高于对照组(P<0.05);实习后,两组JSE-HP量表中观点采择、情感护理、换位思考维度及总评分均较实习前升高,且观察组共情能力各维度及总评分均高于对照组(P<0.05);观察组护生满意度93.33%高于对照组73.33%(P<0.05)。结论:多情景式模拟教学结合人文关怀应用于专科实习护生中可有效提高护生考核成绩,增强人际沟通及共情能力,且护生满意度高。

手机依赖对大学生人际关系的影响及引导

随着数字产品的日益普及,大学生对手机的依赖程度越来越高。而手机依赖往往会对人们的生产生活带来一系列负面影响,例如,人们忽视现实世界,产生社会焦虑,形成攀比心理,注意力分散等问题。为了解决这些问题,现采用问卷调查和个别访谈相结合的方式对学生群体进行调研,深入了解手机依赖对大学生人际关系的影响,并通过倡导社会关注、加强心理干预等措施对大学生进行引导,帮助他们树立正确的价值观,促进大学生身心健康发展,实现他们的人生价值。

叙事疗法在高职新生宿舍人际关系心理教育中的运用——以一例心理危机干预为例

高职新生良好的宿舍人际关系是其身心健康成长的基础条件,是社会适应能力的重要衡量标准,也是校园和谐稳定的重要支持因素。本文通过一例运用叙事疗法在宿舍人际关系心理危机干预情境中的实际运用,阐述叙事疗法如何在学生德育工作中及时为学生提供心理援助与支持,为改善大学生宿舍人际关系开辟了新的研究视角。

大学生中庸思维与人际适应的关系研究

大学时期是个体发展的重要阶段,不良的人际适应会对大学生情绪、认知、行为等方面造成消极影响。文章探讨了大学生中庸思维与人际适应的关系,采用中庸思维量表(Mean Thinking Scale,MTS)和中国大学生适应量表(China College Student Adjustment Scale,CCSAS)的人际适应分量表,对286名大学生进行问卷调查。研究发现大学生中庸思维总分及各维度得分均与人际适应呈显著的正相关,大学生中庸思维对人际适应有显著的预测作用。

网络媒介传播过程中的人际传播策略分析

人类社会离不开人际传播,而随着互联网技术的不断发展,人们进行信息交流、情感沟通的方式逐渐从现实生活转向了网络社会。在互联网兴起之前,纸媒、广播、电视等传统大众媒介就是人际沟通的主要形式。网络媒介的传播过程与人际传播相似度极高,它在几乎完全复刻了人际传播的同时,又有着在传统人际传播中无法实现的功能,因此网络媒介成为当今社会发展最迅猛的媒介形式。本文将着重分析网络媒介是如何运用人际传播的原理,成为当今人们热衷的人际沟通媒介的。

火柴人故事画在高一学生人际团辅中的实践探索

火柴人故事画是把火柴人的绘画和故事情节结合起来的一种心理教育方式,由于画法简单、更方便用来叙事而受到人们欢迎。将火柴人故事画应用于高一学生人际主题团体辅导活动,有助于学生更好地觉察自我人际困难,并在互动和他人的分享中习得新的应对人际困难的方式;也有助于教师觉察学生的人际需求,从而采取更有针对性的教育策略,提升学生的人际交往能力。

人际语用学视角下对新兴称呼语“姐妹”的探究

在人际交往中,称呼语承担着重要作用,它是传递给听话人的第一信息,是人与人交往的开端。本文从人际语用学视角出发对“姐妹”这一称呼语的使用人群、流行原因和语用效果进行分析。“姐妹”有效补充了女性之间的称呼语,有利于促进人际关系的和谐发展。