领导者弥合单位人际信任鸿沟的艺术

人际信任鸿沟会带来瓦解单位命运共同体、削弱单位核心竞争力、加速单位管理碎片化三重危害。其主要是由信息传递障碍、管理幅度过大、征信机制不健全等因素所导致。领导者可将权力规制、技术嵌入、信息透明和舆论引导作为弥合单位人际信任鸿沟的路径。