护理人际关系技能培养对护士人际容纳及病人满意度的影响

[目的]探讨护士人际关系技能培养的重要性以及方法和途径,并通过人际关系技能培养提高护士的人际容纳程度,最终达到提高病人满意度的目的。[方法]选择我院内科病房2017年5月—2018年3月在职护士38人作为研究对象;2017年5月—2017年10月护士资料作为培训前,2017年11月—2018年3月护士资料作为培训后。对护士进行系统的人际关系技能培养,具体包括影视熏陶、沟通技能培训、护士礼仪培训、客观结构化情景模拟演练。比较培训前后护士人际容纳程度及病人满意度。[结果]培训前后护士人际容纳得分及病人对护士满意度比较差异均有统计学意义(P<0.01)。[结论]影视熏陶、沟通技能培训、护士礼仪培训、客观结构化情景模拟演练等人际关系技能培养可以提高护士人际容纳程度,提高病人对护士的满意度。

高校机关管理员工人际关系技能的提高

高校机关管理员工的人际关系技能在本质上是积极与理性的,这一能力直接影响高校行政管理的绩效,是高校管理员工必备的基本技能之一。文章论证了上述观点,并提出了高校机关管理员工人际关系技能提高的途径。

人际关系技能与职业胜任之间的关系研究

许多人由于人际关系问题导致职业适应的失败,这说明人际关系技能对职业胜任有影响。人际关系技能有助于发展人际关系、形成良好个性、提高解决问题的能力、促进工作经验的传递和营造有利的外部环境。因此组织应该注重发展员工的人际关系技能,促进员工职业胜任。

创新网络与技术创新绩效的关系:基于技术标准联盟行为和人际关系技能

技术标准联盟是企业打破组织边界,从外部获取所需关键性资源进行标准创新的重要途径。目前学术界关于技术标准联盟的研究并不多,相关研究主要围绕联盟特性、动因和其与绩效之间的关系展开讨论,研究视角较为单一,尚未有结合人际关系技能探究企业在创新战略中如何有效实施技术标准联盟行为的研究。基于社会网络、高层梯队理论和结构-行为-绩效研究范式,将技术标准联盟行为、高管团队人际关系技能引入企业创新网络与技术创新绩效的关系机制中,构建以技术标准联盟行为为中介变量、高管团队人际关系技能为调节变量的有调节的中介模型。通过对熟悉技术创新和市场竞争环境的中高层管理者的问卷调查,收集来自北京、广东和浙江等11个省市的电子与通信设备、汽车及轨道交通设备和生物制药等制造企业的366份有效问卷,运用Spss 21.0和Amos 24.0对理论模型进行检验分析。研究结果表明,企业创新网络对技术标准联盟行为具有显著的正向影响,技术标准联盟行为在企业创新网络与技术创新绩效之间起部分中介作用,高管团队人际关系技能在企业创新网络与技术标准联盟行为之间起正向的调节作用,企业创新网络与高管团队人际关系技能的交互作用通过技术标准联盟行为间接影响技术创新绩效。通过探究技术标准联盟行为的中介作用,丰富了企业创新网络与技术创新绩效关系路径的理论认识,拓展了技术标准联盟在创新领域的研究;引入高管团队人际关系技能作为影响因素进行分析,深化了人际关系技能与创新网络和技术标准联盟行为的微观研究。研究结果有助于指导企业如何通过创新网络、技术标准联盟和人际关系技能提高企业技术创新绩效。

医学整合课程教学对提升医学生人际关系处理技能的研究

医学整合课程教学从20世纪中叶的北美医学教育兴起,在医学教育改革和医学生培养中发挥着重要作用.我校课程整合后,将原有的以学科为基础的课程教学调整为以器官系统为基础的整合课程教学,采用循序渐进的方式增设和调整整合课程的内容,改革了教学方法与手段,明确了学习目标、学习资源,符合学生发展的要求.在不影响教学质量的情况下,避免课程内及课程间的内容重复,减轻学生学业负担,注重培养学生的综合思维能力、自主学习能力、实践动手能力、批判性思维能力、主动探究和解决问题的能力、交流协作和创新能力以及终身学习的能力,在原有PBL整合课程的基础上,进一步加大课程整合的力度和范围,积极探索教学内容相似而且内在联系紧密的学科,开展课程内容的横向整合. 课程整合改革先试点后推广,通过设置实验组和对照组开展循证评价,保证整合课程改革的科学性和可行性,现介绍如下.

关于创业团队问题的思考

一、正确认识创业团队的作用 正确认识创业团队的作用,对于积极组建创业团队和创业团队的有效运行具有重要作用.

浅议酒店员工培训

酒店员工不论是一般员工，还是中、高层管理人员，都要不断提高三种技能，即概念技能、人际关系技能、劳动技术技能。概念技术技能是指与观念、概念、思想意识有关的技能，主要是通过在学校受教育获得和提高。人际关系技能是指左右旁人情绪和行为的技能，主要是通过长期的生活经验和不断学习获得，这一技能对于旅游业特别重要。劳动技术技能是指需要反复操作的基本劳动技术，

“社会与情绪学习”的课程形态及教学方式

上海师范大学教育学院教育学系教授夏正江、上海师范大学教育学院现代校长研修中心副教授许苏、硕士研究生赵洁在《外国中小学教育》第2期上撰文认为，“社会与情绪学习”包含自我意识、自我管理、社会意识、人际关系技能、负责人的决策等五项核心技能，是有助于儿童及成人提高生活质量所需技能的一种过程，也是美国学校教育的必修课程。

身为创业者，你可能缺乏这些技能

创业者是一群独特的人，但是他们的行事有一定的模式。事实上，从我们所作的研究来看，大部分连续创业者，都展现了说服力、领导力、个人担当、目标导向和人际关系技能。但是在同一项研究中，我们也发现这些创业者所未具备的一些技能。

榆林矿业大厦工程项目管理案例

引言 榆林矿业大厦工程在项目管理过程中，通过运用PMBOK指南九大知识体系对项目管理五大过程组进行阐述，充分利用人际关系技能、管理技能等方法对项目各参建单位进行沟通管理，利用进度网络计划、直方图、s曲线等方法对质量、成本、进度进行控制，对项目风险进行识别，并制定、执行风险防范措施。同时，建立学习型的项目团队，达到了项目章程内预定目标，提升了项目管理水平，推动项目管理精细化。

领导非天生激励有方法

提起领导力，人们似乎总认为它只属于那些具有超凡远见和极富个人魅力的精英。事实上，领导力并非与生俱来，而是可以后天习得并不断磨练的。北京凯洛格管理咨询有限公司副总裁徐汉群老师与我们分享哈佛管理导师课程中，关于领导力激励的精华内容。领导者究竟做些什么？为弄清这个问题，经理人首先需要知道领导与管理有何不同。管理的目的是为了获得明确、有序的结果，重点在于应对复杂局面的能力。管理者的工作主要包括计划、组织、分解目标、分配资源、实施、监控等环节，目的是使事情顺利开展、循环起来，保证进度并按时完成任务。领导者的工作则主要是构建愿景并向员丁和客户清晰地阐述愿景、指明公司成长方向、广泛收集数据并从中找出关联、广泛征求员工意见、激励和鼓舞追随者等。说得简单些，管理者的工作主要是对事，领导者的工作主要是对人。因此沟通技能、人际关系技能、冲突解决技能、谈判技能和激励技能等“软实力”对领导者来说格外重要。

管理者失败的原因

管理者想要通过管理获取个人绩效与组织绩效，那么必须重视为人处事的关系。个人工作作风影响着管理的效率与效果。当然，管理学不是成功学，而是一门纯粹的科学。 管理者失败的原因主要有7个。 一、管理者感觉迟钝，不好相处，胁迫、威逼。管理者重要的领导技能是人际关系技能，如果管理者处理不好人际关系，那么想耍推动工作就会遇到各种抵制与困难。在工作环境特别好时与工作环境特别差时，管理者的胁迫与威逼能产生一定的效果，但是当工作环境一般时，管理者的胁迫与威逼会遭遇员工们的不满、抱怨与抗议。人们都不愿意受到胁迫与威逼，对强制性的领导风格痛恨。

3I组织

创造价值,单纯依靠头脑是不够的,还需要信息和作为基础的概念。查尔斯·汉迪是欧洲最知名和最具影响力的管理思想家,以“组织与个人的关系”、“未来的工作形态”等新观念闻名于世。早在20多年前。