华人领导者的嘘寒问暖与提携教育：仁慈领导之双构面模式

仁慈领导是华人企业组织中独特且有效的领导方式，然而，过去研究却多视其为单一构面，未能对其内涵或效果有更细致的描述与探讨。有监於此，本研究试图透过再次分析仁慈领导的文化意涵，并与西方相似理论进行异同比较（领导者与部属交换论、仆人式领导），来厘清华人仁慈领导的特殊行为构面。本研究认为华人仁慈领导可以分为两个清楚的行为构面：其一为对部属生活层面的关怀照顾，其二则为对部属工作层面的教导照顾。藉由两个华人企业组织中主管与部属的对偶样本，本研究分别确认了仁慈领导的双因素模式与区辨效度。结构方程模型分析结果显示，主管的态度与知觉会影响展现仁慈领导的程度，亦即，主管自身的遵从权威取向对生活照顾具有正向效果，而知觉部属忠诚度则对生活照顾、工作照顾皆有正向效果；其次，主管的生活照顾、工作照顾分别单独对部属的角色外行为、角色内绩效有正向影响效果。最後，本研究针对结果与研究贡献进行讨论，并提出管理实务意涵、研究限制及未来研究方向。