利益相关者理论视角下的家政从业者培训机制研究——基于浙江省12个市的实证分析

转型期家庭、人口结构特征的变化导致社会对生活性消费需求的增加,然而提供生活性服务的家政从业者素质、专业能力、职业化水平未能有效回应社会需求。家政从业者培训与多个利益相关者有关,通过对浙江省12个市家政从业者培训现状的定量分析与定性研究,明确提出构建家政从业者培训的长效机制需要加快公共服务平台建设,提高培训供需契合度;加强政策支持与媒体正面引导,提高家政从业者培训参与度;建立标准化培训机制与质量评价指标体系,提升消费者培训认可度。