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题名短信银行服务发展现状及相关法律问题研究
被引量:2
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作者
耿丹丹
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机构
中国工商银行总行法律事务部
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出处
《金融论坛》
CSSCI
北大核心
2008年第5期50-53,共4页
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文摘
短信银行服务是商业银行借助现代信息技术,向客户提供信息和金融交易的新型金融服务方式,是当代金融发展的新趋势。商业银行在为客户提供服务的同时,必须关注新业务带来的法律风险,并采取有效措施加以防范。具体来讲,对于付费类短信服务,银行应严格按照合同约定履行义务;对于营销类免费信息,银行在发送之前要取得客户口头或者书面的同意,并应保留相应的证据;对于非营销类免费短信,虽然这类信息极大地方便了客户办理银行业务,但如果客户对银行发送该类信息存在异议,银行应当立即停止向该客户发送,避免因此出现纠纷。
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关键词
短信银行服务
法律风险
付费类服务
免费类服务
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Keywords
Short Message Service (SMS)
legal risk
fee-based service
non-fee-based service
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分类号
F832.2
[经济管理—金融学]
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