拓展电费代收业务

张家口供电公司现有营业厅、所250个．但由于电力客户的增长速度快，现有营业厅、所根本不能满足广大电力客户的缴费需求。而银行、邮政局等代收机构拥有地域分布广阔的营业点，代收机构代收电费业务方便客户就近缴费，缩短了电费回收的时间，拓宽了电费回收的广度。此外，代收机构各营业点都配有相应的营业人员，这些营业人员拥有丰富的业务知识和扎实的业务技能。而且随着信息技术的不断发展，代收机构发达的网络传输系统和充足的硬件设施可以确保电费收缴、划拨路径通畅，实现电费资金实时到账。

银电联网实时收费系统的设计与实现

介绍了在实施银电联网工程中所采用的网络结构,实时收费系统的设计思想、建设原则、实现原理和方法。主要说明了WindowsSockets网络编程的技术要点,并详细阐述了银电联网实时收费系统需要具备的功能、安全机制及接口标准。

浅析营业网点的窗口拥堵现象

2004年7月5日中国城乡金融报的第二版的金融时评中刊登了一篇文章，题目是“银行窗口拥堵不可小视”。文章作者认真分析了银行客观存在的“窗口拥堵”现象，并提出了从5个方面来标本兼治银行的“窗口拥堵”现象，其中的第二点谈的是“对柜台业务品种要进行动态管理，建立业务品种进入柜台网络的准入审查制度和后台评价制度。对于浪费资源、效益低下的业务品种坚决“予以舍弃”；第五点谈的是“灵活运用收费政策，调节柜台业务流量。适当下放协议收费价格浮动权，使经营行可以对柜台业务进行量本利核算，从而运用价格手段管理业务流量”。看了这篇文章，对照我行也存在的“窗口拥堵”现象，我深有同感。现就我行中间业务的开展情况、尤其是代收电费业务的开展情况及实际存在的问题谈几点思考。