我院门诊患者取代煎汤剂中药时间及取药方式的调查

目的:了解门诊患者对代煎汤剂中药取药时间及取药方式需求,提出对策、调整方案,满足不同患者的取药需求。方法:对医院2019年9~12月门诊1 000例到院内取代煎汤剂中药的患者进行问卷调查。结果:患者理想中的取代煎汤剂中药的时间段集中在17:30~20:30,占43.99%;11:30~14:30,占27.44%;自行到院内取代煎汤剂中药的人数远远超过选择快递配送人数。结论:患者理想中的取药时间与目前窗口开放取药时间段存在较大差距,医院应采取一定措施,满足患者的合理需求。

基层医院代煎中药问题分析与对策

目的:了解基层医院代煎中药汤剂的基本情况,并对代煎中药汤剂中存在的问题进行讨论分析,从而改善基层医院代煎中药汤剂的质量。方法:统计医院2021年前3个季度的中药代煎人数及处方贴数,并对患者反馈的问题进行汇总及分析代煎中药煎煮过程对汤剂质量和包装的影响,提出相应对策。结果:中药浸泡时间,煎药时加水量、时间、温度的控制,特殊药物的煎煮方式及代煎中药汤剂包装过程的操作均会引起代煎中药的质量和包装问题,从而影响中药汤剂的临床疗效。结论:中药代煎汤剂中存在着较多的问题,对代煎汤剂中出现的问题进行分析和改进,有利于提升患者对中医药的信任及对医院的满意度。